Gelöst

Magenta Mobil Start M Hotspot-Flatrate nicht möglich.

vor 9 Jahren

Wie kann ich mich mit meinem Tarif an einem Telekom Hotspot anmelden?

Ich schaffe es nicht bisher!

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

984

0

30

    • vor 9 Jahren

      Hast Du denn die Zugangsdaten per kostenpflichtiger SMS angefordert?

      0

      6

      von

      vor 9 Jahren

      holzher24

      Die SMS kostet nur 19 Eurocent, somit auch im Rahmen der heutigen Geiz ist geil Mentalität gerade noch so vertretbar, dafür kann man den Hotspot kostenfrei nutzen. Dann passt das wieder.

      Die SMS kostet nur 19 Eurocent, somit auch im Rahmen der heutigen Geiz ist geil Mentalität gerade noch so vertretbar, dafür kann man den Hotspot kostenfrei nutzen. Dann passt das wieder. Überglücklich

      holzher24

      Die SMS kostet nur 19 Eurocent, somit auch im Rahmen der heutigen Geiz ist geil Mentalität gerade noch so vertretbar, dafür kann man den Hotspot kostenfrei nutzen. Dann passt das wieder. Überglücklich


      @holzher24

      Absolut gesehen macht sich wegen einmalig 19 Cent (außer der Telekom selbst, sonst würde sie das nicht so realisieren) wohl niemand nass.

      Auch nicht wegen gelegentlich wiederholter 19 Cent (denn einmalig reicht ja nicht, dass muss man ggf. immer mal wieder machen).

       

      Trotzdem ist es m.E. gesetzeswidrig, eine vertragliche Leistung erst nach nicht genannten Zusatzkosten nutzbar zu machen.

       

      Und extrem lästig ist es sowieso.

      1. Es ist total old school, dass man da zuerst eine SMS schicken muss und die Zugangsdaten nicht in einer der zahlreichen Telekom Apps oder auf einer Seite wie datapass.de einfach anfordern kann.
        Nein, mann muss zuerst die SMS-Rufnummer suchen und man muss den Befehl suchen, der einzugeben ist. Diese ganze Info erhält man als Neukunde nämlich NICHT mitgeteilt.
      2. Nach Aktivierung einer MagentaMobil Start M SIM ist nicht mehr genügend Guthaben auf dem Konto um die SMS schicken zu können. Auch das extrem lästig - man muss sich zuerst um die Aufladung kümmern und kann dann erst die SMS schicken und kann dann erst die Hotspot Flat nutzen.

      Dieses widerlich aufwendige und komplizierte Procedere ist einfach extrem kundenunfreundlich.

      von

      vor 9 Jahren

      @muc80337_2Glaube mir, es gibt Leute die sich noch wegen viel geringeren Beträgen anstellen.

       

      Meine SMS kam automatisch, ich musste nichts selbst per SMS anfordern. Und ja, ich habe die Daten einmalig hinterlegt, somit läufts bei mir immer gut, dass ich mich ohne etwas machen zu müssen einloge.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      @holzher24

      Ich habe in den letzen Monaten zwei MagentaMobil Start SIM-Karten aktiviert und ich bekam nichts an Info und keine proaktive SMS.

      Außer natürlich den üblichen "Einrichten von APN für Internet und MMS" SMS

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      0

    • vor 9 Jahren

      Ich brauche eine genaue Anweisung, wie ich mich an den Telekom Hotsspots anmelden kann.

      Hat nie geklappt. Er nimmt die Anmeldedaten nicht.

      Auch 7 lange Anrufe bei der Hotline brachten nichts.

      Danke!

      0

      18

      von

      vor 9 Jahren

      Der letzte Telekommitarbeiter am Telefion hat mir einen neuen Benutzernamen und Passwaort genannt.

      Nun habe ich einen Hotspot  Pass für genau eine Woche.

      Es funktioniert!!!

      Ich fürchte nur, nach den 7 Tagen geht wieder nichts mehr.

      Ob noch jemand helfen kann??????

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Wolkenvogel,

      danke für die Daten. Telefonisch habe ich dich leider nicht erreicht. Es tut mir auch voll leid, dass du an der Hotline unterschiedliche Antworten erhalten hast und dir niemand weiterhelfen konnte.

      Das, was du jetzt nutzt, ist wohl ein 7-Tage HotSpot Voucher. Ich hoffe, dass wir das Problem in der Zeit lösen können.

      Bitte probiere noch einmal folgendes. Installiere den Online Manager und öffne diesen. Dann oben links auf die drei waagerechten Striche tippen, dann auf "HotSpot Zugangsdaten", dann Mobilfunk-Tarif und dann bei "Automatisch mit Telekom SIM-Karte" auf "Einrichtung starten" tippen. Die Einrichtung klappt dann automatisch ohne das die SMS-Kosten entstehen.
      Der automatische Login klappt noch nicht, da in unserem Backend die Magenta Start Tarife noch nicht hinterlegt sind. Aber manuell im Online Manager auf Login klicken klappt. Bitte notiere dir den Zeitpunkt, wann du die Einrichtung gestartet hast und wann der Login-Versuch war. Bitte minutengenau.

      Wenn alles wieder nicht klappt, dann gebe ich das mal an die Techniker weiter. Ggf. kann man dort etwas sehen, in meinen Systemen sieht alles super aus. Es müsste klappen.

      Ich hoffe, du hast noch etwas Geduld mit uns.

      Vielen Dank und Grüße
      Uli H.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Uli H.

      Danke für die Mail und die Hilfe! Ich bin mit meinen Daten heute um 14.55 Uhr in den telekom- Hotspot; Cloppenburg, LzO, Lange Str. gekommen.

      Aber nur über die Firefox- Seite mit manueller Eingabe des Benutzernamens und des Passwortes.

       

      Bitte probiere noch einmal folgendes. Installiere den Online Manager und öffne diesen. Dann oben links auf die drei waagerechten Striche tippen, dann auf "HotSpot Zugangsdaten", dann Mobilfunk-Tarif und dann bei "Automatisch mit Telekom SIM-Karte" auf "Einrichtung starten" tippen. Die Einrichtung klappt dann automatisch ohne das die SMS-Kosten entstehen.

      Dieser Tipp von Ihnen, also über den onlinemanager, klappt nicht!

      Ich kann keine Zugangsdaten eingeben.

       

      Der automatische Login klappt noch nicht, da in unserem Backend die Magenta Start Tarife noch nicht hinterlegt sind.

      Ab wann soll das gehen?

       

      Aber manuell im Online Manager auf Login klicken klappt.

      Nein!

      Mein Benutzername und mein Passwort gelten jetzt für alle künftigen logins in einen Telekom Hotspot, oder?????

      Vielen Dank noch einmal und viele Grüße

       

      Ich hatte telefonisch heute mit einer Ihrer Kolleginnen aus Westerstede gesprochen. Sie wollte einen "Vorgang anlegen" und sich in 2 Tagen wieder melden. Hat sich jetzt vielleicht erübrigt!

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Wolkenvogel in den Links von @zimso ist die Langversion, kurz:

      1. Die App : Online Manager laden.

      2. sms mit dem Text: OPEN an 9526

      3. Zugangsdaten werden gesentet, in der App eingeben, selbsterklärend.

      4. WLAN am Mobil Gerät aktivieren.

      5. In der Nähe eines Hotspots benutzen, nicht im Wald oder unter WasserZwinkernd

      0

    • vor 9 Jahren

      @Wolkenvogel

      Was ich noch überprüfen würde: Ist auf dem Prepaidkonto genügend Guthaben? Mit "genügend" meine ich z.B. 15 Euro.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...