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Magenta Mobil Start M kündigen aber Handynummer behalten
vor 7 Jahren
Hallo,
Ich habe folgendes Problem ich habe mir vor ein paar Monaten eine Prepaidkarte gekauft aber habe nicht gemerkt das auf dieser der Magenta Mobil Start M Vertrag drauf ist, diesen möchte ich nicht nutzen und verwende ihn auch gar nicht aber mir wird trotzdem Geld abgebucht, wie kann ich den Vertrag kündigen und die Rufnummer behalten?
LG.
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Community Guide
vor 7 Jahren
Wollen Sie in einen anderen Tarif bei der Telekom wechseln oder ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
eine Kündigung können Sie auch hier http://bit.ly/1Qymy6k online tätigen oder auch schriftlich.
Viele Grüße
Dean B.
Community Guide
vor 7 Jahren
Kündigen geht einfach.
Rufnummer behalten ist ein anderes Thema. Du schreibst (was mich etwas wundert)
Welchen Tarif/Anbieter nutzt Du denn? Du kannst die Rufnummer nicht in einen bei der Telekom bestehenden anderen Vertrag hinein portieren lassen.
Du kannst die Rufnummer nur behalten bei
Im Prepaid-Bereich bietet die Telekom mittlerweile übrigens auch den MagentaMobil Start XL mit 1,5 GByte und nationaler Allnet-Flat an für vierwöchentlich 25 Euro. Könnte ja auch eine Option sein für Dich. Oder der MagentaMobil Start L mit 1,5 GByte und zusätzlich 100 Gesprächsminuten in andere nationale Netze zu vierwöchentlich 15 Euro.
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Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
die Kündigung des Tarifes ist soweit kein Problem.
Wichtig wäre zu wissen, ob du die Rufnummer danach in einem Vertrag von uns weiternutzen möchtest, oder ob diese zu einem anderen Anbieter portiert werden soll.
Liebe Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Nissa
Das ist einigermaßen unklar was Du willst.
"Ohne Vertrag" bist Du kein Kunde/keine Kundin bei der Telekom.
"Ohne Laufzeitvertrag" wäre ggf. "Prepaid" - das ist genau das, was Du mit dem MagentaMobil Start M aber bereits hast und womit Du definitiv Kunde/Kundin der Telekom bist.
Oder meinst Du "Prepaid aber ohne Grundgebühr"?