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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Einfach den MagentaMobil Start in einen MagentaMobil S / M / L, bzw. was dir passt wechseln und dann kannst du den MagentaEINS Vorteil buchen - Wenn du noch Guthaben auf der Prepaid Karte hast wird das übernommen. Es gibt aber keine Neukundenrabatte weil du als Bestandskunde läufst, das ist praktisch wie eine Vertragsverlängerung.
Wenn du deine Kundendaten hier im Profil hinterlegst kann dir da bestimmt jemand vom Team hier helfen :).
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von
vor 9 Jahren
Oh stimmt… Kundendaten, das wäre praktischer. .
So habe jetzt in MagentaMobil M gewechselt, wenn ich dann daraufhin einen MagentaEins buchen möchte komme ich immer nur, wie auch schon vorher, bis zu dem Punkt mit der mTan. Diese bekomme ich, gebe sie dann ein und es erscheint jedes Mal „Sehr geehrter Kunde, leider ist ein Fehler mit der eingegebenen mTan aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.“.
LG Björn
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von
vor 9 Jahren
Da bist du je hier schon richtig. Etwas gedult noch bis jemand vom Team vorbeikommt die buchen dir den MagentaEINS Vorteil dann ein :).