Hi zusammen,
ich habe den Magenta Mobi XL abgeschlossen, als er noch ohne Schweiz Roaming war.
Im Kundencenter sehe ich nun seit heute "Magenta Mobil XL 3.Generation".
In den Details ist noch "Weltweit" angegeben.
Muss ich den Tarif jetzt durch den Service auf die "4. Generation" umstellen lassen, oder ist die 3. Generation bereits der aktuelle Tarif mit der Schweiz inkludiert?
In jedem Fall müsste aber die "Weltweit" Option weg und die "All Inclusive" Option angezeigt werden, wenn die Schweiz dabei wäre, richtig?
LG
Daniel
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vor 8 Jahren
Das müsste das Team beantworten, aber in der PM hieß es die änderung ist auch für Bestandskunden, daher wäre es komisch warum man hier eine neue Tarifgeneration braucht.
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von
vor 8 Jahren
Gut das mir die Schweiz am Ar... vorbei geht
Die telekom und ihre märchentarife zur IFA...
Den Mobilfunk habt ihr damit nicht neu erfunden,
oder revolutioniert.
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von
vor 8 Jahren
Schaut mal auf den Screenshot 🤞
Screenshot_20180901-145925.jpg
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von
vor 8 Jahren
Eine ernste Frage. Nicht übel nehmen: Wer von euch hat das richtig verstanden? Wir sind alle unsicher! Dennoch verlasse ich mich auf die letzte Aussage des Pressesprechers von der Deutschen Telekom. Dieser sagt folgendes aus: Ein Sprecher der Deutschen Telekom bestätigte heise online, dass bereits gebuchte Verträge wie gewohnt weiterlaufen. Bestandskunden müssen in die neuen Tarife wechseln, wenn sie die geänderten Konditionen nutzen wollen. Wechseln kann nicht jeder wie er will. Dies bedarf bestimmte Voraussetzungen. Dazu einfach mal selbst in seinen Tarif schauen! Was die Chat Leute von der Telekom sagen, sehe ich für weder falsch, weder richtig an. Aber wenn die Presse der Telekom inzwischen sagt wie es ist, dann hat dies mehr zu sagen.
Eine ernste Frage. Nicht übel nehmen:
Wer von euch hat das richtig verstanden?
Wir sind alle unsicher! Dennoch verlasse ich mich auf die letzte Aussage des Pressesprechers von der Deutschen Telekom.
Dieser sagt folgendes aus:
Ein Sprecher der Deutschen Telekom bestätigte heise online, dass bereits gebuchte Verträge wie gewohnt weiterlaufen. Bestandskunden müssen in die neuen Tarife wechseln, wenn sie die geänderten Konditionen nutzen wollen.
Wechseln kann nicht jeder wie er will. Dies bedarf bestimmte Voraussetzungen. Dazu einfach mal selbst in seinen Tarif schauen!
Was die Chat Leute von der Telekom sagen, sehe ich für weder falsch, weder richtig an. Aber wenn die Presse der Telekom inzwischen sagt wie es ist, dann hat dies mehr zu sagen.
Ich glaube das bezieht sich eher auf die Tarife S-L wo man ja aktiv wechseln muss weil der Tarif auch bzgl. des Preies negative Änderungen hat und man das aktiv bestimmen muss. Beim XL wurde ja nur die Schweiz aufgenommen, daher kann es automatisch umgestellt werden, wie letztes Jahr das Datenvolumen das einfach mehr wurde für alle.
Hier sollte mal wer vom Team klarheit geben.
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