Gelöst

Magenta Premium XL Business Premium

vor 8 Jahren

Hallo,

 

unsere gesamte Geschäftsführung inkl. Stab wird bald mehrere Wochen in den USA sein. Wir haben heute auf Anraten eines Mitarbeiters des Kundenservice alle Verträge auf Magenta Mobil XL Premium + 2x Multisim umgestellt. Die Hauptkarten sind immer in IPhones und die Multisim jeweils in IPad und Surfstick/ LTE WLAN Router.

 

Der Tarif beinhaltet unlimitiertes Datenvolumen in Deutschland und die EU-Flat Plus. Somit müssten wie vom Berater gesagt worden auch in den USA das unbegrenzte Datenvolumen auf allen 3 Karten zur Verfügung stehen. Telefonie/SMS nach Deutschland und innerhalb der USA sind ebenfalls kostenfrei?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Spinnerjoe

       

      Ja, die Gespräche und SMS nach Deutschland, in die europäische Länder und innerhalb der USA sind auch enthalten.

       

      Gruß Makc

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    • vor 8 Jahren

      @Spinnerjoe

      Losgelöst von Deiner eigentlichen Frage solltet Ihr folgendes beachten:

      Es hängt sehr vom Endgerät in welchem eine Multi-SIM drinsteckt (iPad, Surfstick/ LTE -WLAN Router) ab, ob man dann auf der Hauptkarte noch Gespräche empfangen kann, wenn das Gerät mit der Multi-SIM in Betrieb ist.

      Deshalb empfehle ich, das bereits in Deutschland zu überprüfen ob das mit Anrufen dann noch klappt.

       

      Ich habe leider keine Multi-SIM und kann Dir deshalb keine "Positiv-Liste" geben mit Geräten, mit denen das Zusammenspiel gut funktioniert. Vielleicht hat ein anderer Forenteilnehmer da eine entsprechende Positiv-Info.

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @Dunja Baumgartner

      Es geht dabei nur um die Erreichbarkeit für Anrufe (und möglicherweise auch für SMS).

       

      Wenn Du das für Deinen Huawei Router definitiv sagen kannst, dass Anrufe auf der Haupt-SIM ankommen wenn der Huawei mit der Multi-SIM im Internet unterwegs ist, dann wäre es super, wenn Du das genaue Modell und die Firmware angeben könntest (Achtung: die von der Telekom verkauften Huawei MiFis haben in der Regel eine abweichende Firmware von den frei verkäuflichen Modellen).

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @muc80337_2 I hatte davor den Complete premium Un das ging  un zwar wenn I zum beispiel draußen bin mit ner speedbox lte Mini 2 un wenn I woanders ne Steckdose verwische hab I nen 2 te speedport lte 2 mit Multi sim dabei weil der huawei cat 6 Router vom empfangswerte auslesen her ...ne nieten is ... un an un anrufe kommen bei mir seither proplemlos an...überall neuste Firmware druff... hoffe das hilft  grüsle

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Spinnerjoe,

      das stimmt, der Tarif: MagentaMobil XL Premium Business mit Premium Handy beinhaltet die Option EU-Flat Plus. Auch die anderen Punkte bzw. Optionen, die Sie genannt haben, sind Bestandteile des Tarifes.

      Mit der EU-Flat Plus-Option können Sie im Ausland nach Deutschland, in die Längergruppe 1, Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, USA, Kanada und Türkei kostenlos anrufen, surfen und SMS schreiben. Das gilt auch für Gespräche aus Deutschland in die EU-Flat Plus Länder.

      Zu der Nutzung der Hauptkarte und den MultiSIMs, mit einem iPhone, iPad, Surfstick und WLAN Router: Falls keine Anrufe auf dem iPhone ankommen sollten, müssten einige Einstellungen am iPhone oder iPad vorgenommen werden. Bitte melden Sie sich, wenn dies vorkommen sollte.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Spinnerjoe,

      das stimmt, der Tarif: MagentaMobil XL Premium Business mit Premium Handy beinhaltet die Option EU-Flat Plus. Auch die anderen Punkte bzw. Optionen, die Sie genannt haben, sind Bestandteile des Tarifes.

      Mit der EU-Flat Plus-Option können Sie im Ausland nach Deutschland, in die Längergruppe 1, Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, USA, Kanada und Türkei kostenlos anrufen, surfen und SMS schreiben. Das gilt auch für Gespräche aus Deutschland in die EU-Flat Plus Länder.

      Zu der Nutzung der Hauptkarte und den MultiSIMs, mit einem iPhone, iPad, Surfstick und WLAN Router: Falls keine Anrufe auf dem iPhone ankommen sollten, müssten einige Einstellungen am iPhone oder iPad vorgenommen werden. Bitte melden Sie sich, wenn dies vorkommen sollte.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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