Gelöst
Magenta Prepaid M - 1,5 GB gekauft, nur 1 GB erhalten
vor 7 Jahren
Ich habe heute eine neue Prepaid-Karte gekauft: Auf der Hülle steht 1,5 GB, drinnen nur 1 GB. Leider ist mir dieser Unterschied erst nach der Aktivierung aufgefallen - hatte mich gewundert, warum mein Datenvolumen sofort dreistellig war. Gekauft wurde die Karte in einer Postfilialie. Telekom-Hotline sagt: Bringen Sie die Karte zurück zur Postfiliale. Postfiliale sagt: Bringen Sie die Karte zum Telekom-Shop. Telekom-Shop sagt: Wir können Ihnen nicht helfen. Und jetzt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Der Tarif ist nun ein MagentaMobil Prepaid M.
Viele Grüße
Elvira H.
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