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vor 2 Jahren
vor 2 Jahren in einen Jahresvertrag "MagentaMobil 5G Jahrestarif" umgewechselt habe.
Laut Werbung und Homepage gibt es dann zusätzliches Datenvolumen auch für Prepaid-Verträge. Wie funktioniert dies beim Jahrestarif? Gibt es hier auch zusätzliches Datenvolumen?
Laut Werbung und Homepage gibt es dann zusätzliches Datenvolumen auch für Prepaid-Verträge.
Wie funktioniert dies beim Jahrestarif?
Gibt es hier auch zusätzliches Datenvolumen?
Nein.
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3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Sorry ich meine nicht die aktuelle Aktion!
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
@TomAlbert
Der Eintrag Magenta Eins Prepaid Vorteil sollte in den Tarifoptionen der Verträge im Kundencenter beidseitig gelistet sein.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
In der App sehe beide Verträge Prepaid und MagentaZuhause, es wird aber keine entsprechende Option angezeigt.
Im Browser wird gar nichts angezeigt, weder noch, das war vor dem Verbinden nicht so.
Das Verbinden funktioniert so ich.
Muss wohl doch mal anrufen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@TomAlbert
Du kannst den Magenta Zuhause und den Magenta Prepaid Jahresvertrag über den Magenta Eins Prepaid Vorteil verbinden, das gibt dir dann 1 GB mehr Volumen im Mobil. Ausserdem bekommst du über die Mein Magenta App monatlich ein Datengeschenk von mindestens 500 MB, ab den 04.07.23 dann für jedes Jahr deines Mobilvertrages 500 MB, bei dir können das also schon x mal 500 MB sein.
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1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe die beiden Verträge verbunden, aber seit dem sehe ich nichts mehr und kann auch dies nicht einstellen!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community @TomAlbert.
Vielen Dank für das nette Telefonat. Den MagentaEINS Prepaid Vorteil habe ich wie besprochen eingerichtet.
Probieren Sie gerne aus, ob die Verknüpfung Ihres Mobilfunk Prepaid Jahrestarifs im Kundencenter klappt. Wenn nicht, gerne wieder schreiben.
Auch für andere Fragen oder weitere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung. Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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24
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @TomAlbert,
du musst dir keine Sorgen machen.
Das zusätzliche Datenvolumen wird dir definitiv korrekt angezeigt.
Viele Grüße
Sarah E.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @TomAlbert, du musst dir keine Sorgen machen. Das zusätzliche Datenvolumen wird dir definitiv korrekt angezeigt. Viele Grüße Sarah E.
Guten Morgen @TomAlbert,
du musst dir keine Sorgen machen.
Das zusätzliche Datenvolumen wird dir definitiv korrekt angezeigt.
Viele Grüße
Sarah E.
Ändert aber nichts daran, dass wichtige Vertragsdaten bei Prepaid nicht angezeigt werden in der App und im KC @Sarah E.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Espresso doppio Ich kann deinen Ärger verstehen. Vielleicht ändert sich das in der Zukunft. Aktuell habe ich dazu noch keine Informationen.
Viele Grüße
Sarah E.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @TomAlbert,
ich meine, man kann nur noch externe E-Mail-Adressen hinterlegen.
Deine T-Online-Adresse kannst du im Anschluss zu deinem Telekom Login hinzufügen.
Gruß
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von