Solved

Magenta Sport - Basketball funktioniert nicht über Chromecast

6 years ago

Das ganze Wochenende nur Ärger mit eurer Basketball WM Übertragung!

 

Die Übertragung der WM via iOS App und Chromecast ist sowas von unzuverlässig. Andauernd Abbrüche oder Welcome Screen mit Per Günther & Co.

 

Ich weiß, dass euch das Thema bekannt ist, und ihr schon eines auf "Gelöst" gesetzt habt! Das ist aber grober Unfug. Die App läuft über Chromecast nicht stabil. Nur Ärger! Da schaue ich lieber gar nicht.

Mit eurem Gratis Angebot lockt ihr viele Zuschauer die dann aber total abgenervt sind von eurer katastrophaler Technik.

 

Wann ist denn mit einer Lösung zu rechnen? Noch während der WM???

 

Schaut doch mal in folgendes Basketball Forum rein, nur Probleme mit eurem Service:

 

https://www.schoenen-dunk.de/forum_t87477_Basketball-sehen-mit-der-Telekom-Probleme-Tipps-und-Tricks_165.htm#2298950

 

Viele Grüße Peter Panzit

 

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    • 6 years ago

      Hallo @Peter Panzit,

      tut mir leid, dass Sie nicht so ungestört die Basketball WM gucken können, wie Sie sollten.

      Ich hatte heute morgen eine Störung für die Spiele Türkei - Japan und Neuseeland - Brasilien. Weitere Störung sind uns nicht gemeldet. Bezieht sich ihr Beitrag auf diese Spiele?

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo,

       

      nein aktuell auf Litauen- Senegal wollte ausweichen auf Griechenland - Montenegro. Jetzt ist da aber auch wieder die Verbindung abgebrochen über iOS zu Chromecast abgebrochen.

       

      Ich versuchs jetzt beim Deutschland Spiel....

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @PeterPanzit1 / @Peter Panzit,

      Es reicht wenn du den ersten Account nutzt. Zwinkernd

       

      Das Problem mit Baskeball und Chromcast ist schon länger bekannt und anscheinend wurde das Problem bisher nicht gelöst.

       

      Ich persönlich nutze schon länger den FireTV-Stick, da mich der Chromcast immer wieder enttäuschte.

      Da funktionieren einige Sachen nicht richtig bis garnicht.

       

      Einen Tipp habe ich noch, Stecke zwischen den Chromcast und dem TV ein kurzes HDMI -Kabel, das kann zur Verbesserung führen.

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    • 6 years ago

      Kannst du mal versuchen, ob du die Probleme auch hast, wenn du z.B. über einen PC über www.magentasport.de schaust, @Peter Panzit?

      Viele Grüße
      Pascal O.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hey zusammen,

      ich kann vollkommen verstehen, warum ihr von der aktuellen Situation mit Magenta Sport enttäuscht seid. Traurig

      Leider kann ich nur wiederholen, was meine Kollegen in anderen Threads auch schon gesagt haben.
      Unsere Techniker wissen Bescheid und kümmern sich darum. Leider können wir keinen Termin nennen. 😕

      Ich danke euch, für euer Feedback! Fröhlich Wir müssen da auf jeden Fall besser werden!

      Viele Grüße
      Marita S.

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