Gelöst
Magenta TV Aktion bei Vertragsverlängerung
vor 6 Jahren
Hallo Telekom hilft Comunity,
auf der Tarifübersichtsseite zum Magenta Mobil Tarif wird aktuell mit einem kostenlosen Jahr Magenta TV geworben.
In den Bedingungen dafür steht u. a. folgendes:
MagentaMobil Neukunden und MagentaMobil Bestandskunden, die eine berechtigte Vertragsverlängerung durchführen und gleichzeitig in einen aktuellen oder höherwertigen MagentaMobil Tarif wechseln, erhalten den Zugang zur MagentaTV Plus (App) für 12 Monate
Nun entnehme ich dem Text dass es möglich ist, bei Verlängerung eines Magenta Mobil M Young Tarif der aktuellen Generation in selbigen von dieser Aktion zu profitieren. Liege ich hier falsch?
Grüße
Alexander M.
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vor 6 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
in deinem Beispiel müsstest du in einen höherwertigen Tarif verlängern, um das Angebot nutzen zu können, da du bereits einen aktuellen Tarif hast.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antwort @Mandy S., jedoch sehe ich in den Aktionsbedingungen nichts, dass dies nötig sei.
MagentaMobil Neukunden und MagentaMobil Bestandskunden, die eine berechtigte Vertragsverlängerung durchführen und gleichzeitig in einen aktuellen oder höherwertigen MagentaMobil Tarif wechseln, erhalten den Zugang zur MagentaTV Plus (App) für 12 Monate
Genau das habe ich getan. Ich habe eine berechtigte Vertragsverlängerung durchgeführt und in einen aktuellen Tarif gewechselt.
Wo liegt hier also das Problem?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mandy S.
Bitte um Antwort...
Antwort
von
vor 6 Jahren
wie ich bereits schrieb: In deinem Beispiel müsstest du in einen höherwertigen Tarif verlängern, um das Angebot nutzen zu können, da du bereits einen aktuellen Tarif hast.
Eine Vertragsverlängerung im gleichen Tarif ist nicht berechtigt.
Grüße
Mandy S.
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