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Sky Aktion bei Magenta TV
6 years ago
Guten Tag,
Ich habe am 31.07.19 mein DSL Vertrag mit Magenta Tv abgeschlossen - inklusive Sky für 12 Monate. Die Bereitstellung ist jetzt 1 Woche her und ich habe noch keine email oder Post bekommen zwecks dieser Sky Freischaltung. Wie gehe ich das am besten an ?
Mit freundlichen Grüßen
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5 years ago
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6 years ago
In der Regel bekommst Du spätestens nach 1 Woche der Bereitstellung einen Code per E-Mail. Das ist nicht passiert? Hast Du mal im Spam/Junk Ordner geschaut? Wenn Du dort auch nichts findest, dann sag mir bitte Bescheid, dann klingel ich kurz durch und beauftrage einen neuen.
Grüße Anne W.
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5 years ago
ich bin zwar dann nicht mehr im Dienst,
aber ich sorge für nen Rückruf.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
Den Auftrag an Sky habe ich eingestellt, sodass Du direkt die Bestellbestätigung erhalten solltest. Sky prüft das jetzt, übermittelt die Pakete an uns und wir buchen das. Wenn alles gut läuft, funktionieren die Pakete morgen. Melde Dich gerne sollte es in 2 Tagen noch nicht gehen, dann schaue ich mir das noch mal an.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Beste Grüße Anne W.
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6 years ago
Wow das ist mir jetzt echt peinlich. Ich hatte wirklich gefühlt alles 10 mal nachgeguckt aber leider immer nur im Werbungsordner... und ganz unten war der Spam Ordner versteckt dort war es dann natürlich! Jetzt hat alles funktioniert ich Danke für die Hilfe 😄!
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