Magenta TV App lädt alle 10 Sekunden neu
3 years ago
Seit ein paar Wochen (neue App Version 29.11.?) lädt jede Seite in der Android App alle 10 Sekunden neu. Zum Glück aber nicht das Streaming... Da ich seit heute ausgeloggt bin, und das Ganze sowohl auf der Startseite der App als auch der folgenden Login-Seite passiert, kann ich mich nicht mehr einloggen! Selbst wenn ich in der kurzen Zeit die E-Mail-Adresse und das Passwort eingegeben bekomme und es sogar noch schaffe, auf einloggen zu klicken, geht die Anfrage nicht mehr durch vor dem Neuladen, das mich wieder auf die Startseite bringt...
Ich habe bereits mehrfach de- und neuinstalliert heute, den App Cache und die App Daten gelöscht, und das Handy neu gestartet.
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1 year ago
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3 years ago
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3 years ago
Hi!
Was hast Du für ein TV Gerät?
Wenn das über die App nicht klappt,und Du willst kein Reciver haben, Hole dir alternative den Magenta TV Stick. Der Kostet nicht viel.Den bekommt man in jeden Telekom Shop gekauft, ca 50 Euro.
Viele Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Danke, ich habe einen funktionierenden Receiver.
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3 years ago
Hallo @kbasel
ein paar Informationen wären noch hilfreich:
auf welchem Smartphone nutzt die App?
welche Android Version nutzt du?
das letzte Update ist vom 30.11.2021 Version 3.10.0
das löschen und neu installieren hast du wie folgt vorgenommen?
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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3 years ago
Hi!
War nur eine Idee von mir! Mehr weiss ich leider auch nicht mehr !
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Ich brauche leider beide Kanäle. Und es passiert auf beiden Frequenzen.
@kbasel
die beiden Bänder haben aber getrennte Namen damit du dich fest mit einem Band verbinden kannst ?
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3 years ago
Ja
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