Magenta TV fürs Ausland freischalten.

3 years ago

Ich habe Magenta TV Smart und benutze diese auch zu Hause über entsprechende App auf TV bzw. Mobilgeräten. Wenn ich im Kundencenter mein Magenta TV fürs Ausland freischalten möchte, kommt immer die Fehlermeldung "MagentaTV konnte nicht für das EU-Ausland freigeschaltet werden: fehlende Berechtigung." Wie kann ich die EU Berechtigung freischalten.

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  • 3 years ago

    wartung.PNG

    Weil noch Wartung bis morgen früh um 6 Uhr ist. 

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    Hinzugefügte(r) Tag(s): Hat auch am nächsten Tag nichts gebracht. Selbe Fehlermeldung.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo und willkommen @k.m54,

    schau mal bitte hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-EU-Freigabe-in-Kundencenter-funktioniert-nicht/m-p/5220859#M470821

    Magenta TV Kunden mit Festnetztarif müssen die Option nicht freischalten, da funktioniert es automatisch.

    Liebe Grüße
    Nicole G.

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