Magenta TV fürs Ausland freischalten.

4 years ago

Ich habe Magenta TV Smart und benutze diese auch zu Hause über entsprechende App auf TV bzw. Mobilgeräten. Wenn ich im Kundencenter mein Magenta TV fürs Ausland freischalten möchte, kommt immer die Fehlermeldung "MagentaTV konnte nicht für das EU-Ausland freigeschaltet werden: fehlende Berechtigung." Wie kann ich die EU Berechtigung freischalten.

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    • 4 years ago

      wartung.PNG

      Weil noch Wartung bis morgen früh um 6 Uhr ist. 

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hinzugefügte(r) Tag(s): Hat auch am nächsten Tag nichts gebracht. Selbe Fehlermeldung.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo und willkommen @k.m54,

      schau mal bitte hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-EU-Freigabe-in-Kundencenter-funktioniert-nicht/m-p/5220859#M470821

      Magenta TV Kunden mit Festnetztarif müssen die Option nicht freischalten, da funktioniert es automatisch.

      Liebe Grüße
      Nicole G.

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