Magenta TV Plus App
4 years ago
Hallo
auf meiner Festnetzrechnung taucht der Posten auf: MagentaTV App Plus kostet mich 4,15 im Monat. Ich weiß nichtmal was das ist und ich suche nun seit 1 geschlagenen Stunde eine Möglichkeit das Ding zu kündigen!
Und nein, nicht Magenta TV, sondern nur diese TV Plus App.
Es ist echt nicht mehr lustig
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5 years ago
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4 years ago
MagentaTV App Plus ist für die mobile Nutzung von MagentaTV am Tablet, Smartphone oder auch am PC und am MagentaTV Stick.
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4 years ago
Und das Problem ist, sie haben mit der Einführung der neuen Tarife (wo App immer drin ist) die alten Kontrollmöglichkeiten ausgebaut. Ich würde sagen @telekomhilft Team oder Hotline.
Wenn sich ein Teamie drum kümmern soll mußt du unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata deine Kundennummer und Rückrufnummer hinterlegen.
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4 years ago
Moin in die Runde,
frage, beim wechsel auf den aktuellen SMART Tarif, sollte sie entfallen.
Da die Leistung dort bereits inkludiert ist, zum Preis des alten TV Plus Tarifes
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4 years ago
Hallo @jue.kuehner
Nutze einfach dieses Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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4 years ago
Wie ich sehe konnte nun telefonisch alles geklärt werden, sodass die Option gekündigt wurde. Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.
Grüße Anne W.
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4 years ago
Magenta Web funktioniert, über die Fritzbox nicht mehr und über den Media Receiver 401 auch nicht.
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4 years ago
Magenta Web funktioniert, über die Fritzbox nicht mehr und über den Media Receiver 401 auch nicht.
Magenta Web funktioniert, über die Fritzbox nicht mehr und über den Media Receiver 401 auch nicht.
@jue.kuehner
wurde unbekannte MR schon mal neu gestartet? manuelles Softwareupdate durchgeführt?
den unbekannten Browser schon mal zurückgesetzt?
wie ist alles miteinander verbunden?
es wäre hilfreich genau zu beschreiben, kommt eine Fehlermeldung?
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4 years ago
ich habe mir Ihren Anschluss ebenfalls angeschaut.
Es wurde lediglich die MagentaTV App Plus abgemeldet. Der Tarif mit der TV-Option blieb davon unberührt.
Haben Sie die Tipps von @cannondaleMuc schon mal versucht? Funktioniert es wieder über den Media Receiver?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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