Gelöst

Magenta Widget aktualisiert sich nicht automatisch

Gelöschter Nutzer

vor 5 Tagen

Grüß Gott zusammen,

um das aktuell verbleibende Datenvolumen zu sehen, muss ich die Magenta App manuell öffnen. Erst dann aktualisiert sich das Widget. 

Was mir aufgefallen ist, in den App Einstellungen, kann ich den Haken für "Hintergrund Nutzung erlauben " (Android) nicht setzen. - bzw setzen schon, aber er verschwindet von selbst wieder. Ich habe es gegengeprüft, dieses Problem hat NUR die Telekom App. 

Bitte um Hilfe. 

Dankeschön 

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Letzte Aktivität

vor 5 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Tagen

      Kann ich hier nicht bestätigen 

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    • vor 5 Tagen

      Also ich kann hier die Mobildaten- und Akku-Nutzung der App dauerhaft einstellen. Das Widget nutze ich aber nicht, wüsste hier nicht wofür.

      LineageOS 23.0 (= Android 16).

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      Gelöschter Nutzer

      vor 5 Tagen

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      ich habe zur aufgeführten Problematik gerade mal in unseren internen Systemen geschaut:

       

      "Das Widget unter Android zeigt keine Daten an. Es ist grau und inaktiv. In der App selbst wird der Verbrauch aber angezeigt."

       

      Diese Info ist uns daher bereits bekannt und befindet sich noch im offenen Status. Aktuell ist, bis zur Behebung, noch weitere Geduld gefragt.

       

      Gruß Timo

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    • Gelöschter Nutzer

      vor 5 Tagen

      @Timo N. Danke

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Gelöschter Nutzer

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