Magenta Zuhause weiterer Mobilvertag

6 years ago

  1. Hallo wir wollen einen weiteren Mobilfunkvertrag auf Magenta Zuhause Ende Dezember zubuchen. 
  2. Der O2 Vertrag endet am 28.12 und wir wollen die Rufnummer mitnehmen.
  3. Wann kann ich den neuen Vertrag online abschließen, damit die Rufnummern Mitnahme funktioniert? 
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    • 6 years ago

      wenn Du opt in gesetzt hast kannst du die nummer sofort zur Telekom mitnehmen. Ist der andere Vertrag schon gekündigt?

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      6 years ago

      @moehle.peter 

       

      Es kann immer nur ein Magenta Mobil Vertrag mit einem Magenta Zuhause Vertrag einen Magenta 1 Vorteil erhalten.

       

      Also du hast einen Magenta Zuhause Vertrag und möchtest dazu einen Magenta Mobil Vertrag abschließen, um in den Genuss von Magenta EINS zu kommen? 

       

      Oder möchtest du eine Familycard bestellen?

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      6 years ago

      @Mächschen eigentlich steht da gar nichts von magenta1

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      6 years ago

      @Forstars 

       

      Kann man aber zwischen den Zeilen lesen.

       

      Aufklären kann es nur @moehle.peter .

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    • 6 years ago

      Hallo und guten Abend, @moehle.peter

      Hinterlegen Sie bitte einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir danach im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich setze mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung.

      Vielen Dank und freundliche Grüße
      Carolin K.

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      6 years ago

      Danke 😊

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      6 years ago

      Hallo und guten Abend, @moehle.peter.

      Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
      Passt es dir später zeitlich besser?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      6 years ago

      Hallo Carolin K. Bin morgen unter meiner Büronummer ab 8 Uhr zu erreichen... Die Nummer hatte ich bereits mitgeteilt.

      Oder Sonntag ab ca. 16 Uhr unter meiner privaten Festnetznummer.

      LG Peter 

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    • 6 years ago

      Hi @moehle.peter,

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.
      Wie besprochen melde ich mich morgen Abend nochmal bei dir.
      Die Rufnummernportierung musst du bei deinem jetzigen Anbieter anfordern.
      Wir können anschließend deinen neuen Vertrag zum Wunschtermin (Ende der Laufzeit deines alten Vertrages) einstellen.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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    • 6 years ago

      Guten Abend @moehle.peter,

      ich klinke mich kurz ein & vielen Dank für die Rückmeldung.

      Ich kümmere mich gerne darum, dass du morgen einen Rückruf erhältst.

      Liebe Grüße
      Christina P.

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    • 6 years ago

      Hallo @moehle.peter,

      ich danke dir für unser Telefonat von gerade eben und muss mich korrigieren. Auch ich könnte dir die FamilyCard zum aktuellen Aktionspreis von 29,95 Euro (für die ersten 24 Monate) inkl der Rufnummernmitnahme buchen. Sag mir gerne kurz Bescheid, wie wir verbleiben wollen. Fröhlich

      Grüße und einen stressfreien Tag
      Katharina S.

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