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5 years ago
Hallo @karsten02krueger1985 ,
mein Tipp: Hinterlegen Sie die beiden Rufnummern (Zusatz dahinter: Vorteil hin bzw. Vorteil weg) in Ihrem Profil unter „Weitere Informationen“ für das Team.
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9
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer aber bei dem Telekom hilfsteam @Tobias Dr. Da ging das auch ohne Telefonat
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from
5 years ago
@karsten02krueger1985
Bei gewissen Sachen geht es auch ohne Anruf, nur hier halt nicht, da in die Verträge eingegriffen wird.
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from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer bei den Kunde wurde auch in den Vertrag eingegriffen da wurde auch das magenta1 Vorteil von der einen Nummer auf die anderen Nummer übertragen. Aber egal ich werde es ja sehen wenn sich einer bei mir meldet ob es geht mit oder ohne telefonieren. Trotzdem danke für die Tipps und Antworten.
Gruß Karsten
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Unlogged in user
from
5 years ago
der Vorteil beträgt nur noch 5 Euro bei den neueren Tarifen. D.h. mann muss ggf. richtig wählen...
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Leider kommen wir um ein Telefonat mit Legitimation nicht drumherum.
Wie sieht es denn mit der Erreichbarkeit aus bei Ihnen? Im Verlauf habe ich gelesen, dass Sie beruflich sehr eingespannt sind. Passt es daher ggf. am Wochenende besser mit einem Telefonat?
Bitte um eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
1
from
5 years ago
Hallo @Timo N. Ich hätte diese Woche immer ab 18 Uhr Zeit
Mit freundlichen Grüßen
Karsten
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Unlogged in user
from
5 years ago
dann werde ich einen Rückruftermin für ab 18Uhr einstellen. Ein Kollege oder eine Kollegin wird sich dann bei dir melden.
Viele Grüße
Michael
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3
from
5 years ago
@Michael Pa. Ok danke aber wann genau angerufen wird können Sie nicht sagen
Mit freundlichen Gruß
Karsten
0
from
5 years ago
vielen dank für das nette Gespräch.
Ich habe soweit alles veranlasst und den MagentaEins Vorteil getauscht.
Liebe Grüße
Stella A.
from
5 years ago
@Stella A. Vielen Dank noch mal
Liebe Grüße
Karsten
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen dank für das nette Gespräch.
Ich habe soweit alles veranlasst und den MagentaEins Vorteil getauscht.
Liebe Grüße
Stella A.
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Unlogged in user
from