‎Magenta1 vorteil auf einer anderen Rufnummer übertragen

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Magenta1 vorteil auf einer anderen Rufnummer übertragen

5 years ago

Hallo und guten Tag mein Problem ist ich habe zwei mobilfunkverträge und ein Festnetzvertrag und ich habe das magenta1 Vorteil gebucht aber leider wurde es mit der Nummer verbucht die ich aber nicht habe wollte nun meine Frage und bitte wäre es möglich das magenta1 Vorteil der anderen handynummer zu übertragen?

Mit freundlichen Grüßen

Karsten

705

5 years ago
Hallo @karsten02krueger1985 ,
mein Tipp: Hinterlegen Sie die beiden Rufnummern (Zusatz dahinter: Vorteil hin bzw. Vorteil weg) in Ihrem Profil unter „Weitere Informationen“ für das Team.
9
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer aber bei dem Telekom hilfsteam @Tobias Dr. Da ging das auch ohne Telefonat
Answer
from
5 years ago
@karsten02krueger1985
Bei gewissen Sachen geht es auch ohne Anruf, nur hier halt nicht, da in die Verträge eingegriffen wird.
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer bei den Kunde wurde auch in den Vertrag eingegriffen da wurde auch das magenta1 Vorteil von der einen Nummer auf die anderen Nummer übertragen. Aber egal ich werde es ja sehen wenn sich einer bei mir meldet ob es geht mit oder ohne telefonieren. Trotzdem danke für die Tipps und Antworten.

Gruß Karsten
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Gut zu wissen:
der Vorteil beträgt nur noch 5 Euro bei den neueren Tarifen. D.h. mann muss ggf. richtig wählen...
0
5 years ago
Hallo @karsten02krueger1985,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.

Leider kommen wir um ein Telefonat mit Legitimation nicht drumherum.
Wie sieht es denn mit der Erreichbarkeit aus bei Ihnen? Im Verlauf habe ich gelesen, dass Sie beruflich sehr eingespannt sind. Passt es daher ggf. am Wochenende besser mit einem Telefonat?

Bitte um eine Rückmeldung.

Viele Grüße
Timo N.
1
Answer
from
5 years ago
Hallo @Timo N. Ich hätte diese Woche immer ab 18 Uhr Zeit

Mit freundlichen Grüßen
Karsten
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Guten Morgen @karsten02krueger1985,

dann werde ich einen Rückruftermin für ab 18Uhr einstellen. Ein Kollege oder eine Kollegin wird sich dann bei dir melden.

Viele Grüße
Michael
3
Answer
from
5 years ago
@Michael Pa. Ok danke aber wann genau angerufen wird können Sie nicht sagen

Mit freundlichen Gruß
Karsten
Answer
from
5 years ago
Hey @karsten02krueger1985,

vielen dank für das nette Gespräch.
Ich habe soweit alles veranlasst und den MagentaEins Vorteil getauscht.

Liebe Grüße
Stella A.
Answer
from
5 years ago
@Stella A. Vielen Dank noch mal

Liebe Grüße
Karsten
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hey @karsten02krueger1985,

vielen dank für das nette Gespräch.
Ich habe soweit alles veranlasst und den MagentaEins Vorteil getauscht.

Liebe Grüße
Stella A.
0