Telekom Business Community

Telekom hilft Community

Business customers

Telekom Shops

Contact

 

Solved

MagentaEINS Business Integration: iPhone klingelt nicht

2 years ago

Liebe Telekom,

ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit der CloudPBX:

 

- ich habe ein iPhone mit MagentaEINS Business Integration iOS 16.5.1(a)

- wenn mich jemand anruft, klingelt das iPhone nicht immer. Manchmal taucht nur eine Benachrichtigung über einen entgangenen Anruf auf.

- auf dem Mac in CloudPBX 2.0 taucht der Anruf zweimal auf (siehe Anlage). Einmal als direkter Anruf, einmal als "Weitergeleitet von ...." (meinem iPhone)

 

Es scheint so, als würde das iPhone gelegentlich beim Klingeln eine Umleitung auf den Desktop machen.

 

Ich habe alle Einstellungen durchforstet, konnte dazu aber nichts finden. Habt Ihr eine Idee?

 

#Schöne Grüße

 

rsd-tkh

158

1

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Moin @rsd-tkh,

       

      lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, die Problematik so umfassend zu schildern. 

       

      Ich weiß, dass die App manchmal etwas zickig ist, ich würde gerne einmal probieren, die App neu zu installieren, oftmals behebt dies tatsächlich die Problematik. 

       

      Ich bitte dich, dies einmal zu probieren und mir dann eine Rückmeldung zukommen zu lassen. 

       

      Herzliche Grüße,

      Lin J. 

      0

    This could help you too

    Rufnummernmitnahme von O2 Business zu MagentaEins Plus

    5 years ago

    in  

    Mobilfunk

    254

    0

    1

    Solved
    Happy Hour / Business / MagentaEins Vorte

    10 months ago

    in  

    Mobilfunk

    340

    0

    1

    Solved
    Mein iPhone klingelt nur zweimal

    6 years ago

    in  

    Mobilfunk

    5609

    0

    3

    Solved
    iPhone 11 klingelt nur 1mal dann Mailbox

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    3989

    0

    4

    Solved
    iPhone klingelt ohne Anruf zweimal

    5 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1549

    0

    3

    You might also be interested in

    • Buying advice

      Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.

      Buying advice

    • View offers

      Find out about our current mobile phone offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X