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1 year ago
@Fähnrich Boimler @rainer1809 Danke, sah das aber bei euch aus wie bei mir? Ich warte ohnehin noch auf die Rückmeldung von Mandy. Ich finde es nur komisch, dass da 39,95 steht und die 5€ nicht direkt zum Abzug gebracht werden bzw. der M1 nirgends auftaucht…
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1 year ago
sah das aber bei euch aus wie bei mir?
@Jasi_87
bis auf den Tarif und den Preis sah es so aus wie bei dir.
(ich kann nur meine Erfahrung hier mitteilen, keine Garantie das es bei anderen ebenso sein wird)
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from
1 year ago
Ja, das sah hier auch so aus, halt im Kundencenter. In den Vorvertraglichen Informationen auch nicht. Dann aber in der AB.
7
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1 year ago
Guten Abend in die Runde,
da bin ich wieder und habe die Rückmeldung der Fachseite im Gepäck.
Der MagentaEINS Vorteil bleibt so lange bestehen, wie es einen berechtigten Festnetz- und Mobilfunkvertrag gibt.
Die Begrenzung auf 24 Monate mit anschließendem Wegfall sind ein Fehler auf der Internetseite in den FAQ, der korrigiert wird.
Liebe Grüße
Mandy
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from
1 year ago
@muc80337_2
Wenn du nun doch darüber nachdenkst, helfe ich dir gern, auch Privatkunde im Mobilfunkbereich zu werden.
Liebe Grüße
Mandy
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from
1 year ago
Heureka, das sind doch gute Nachrichten :). Dann bis 18.9. zur VVL !
Unlogged in user
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Accepted Solution
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1 year ago
Guten Abend in die Runde,
da bin ich wieder und habe die Rückmeldung der Fachseite im Gepäck.
Der MagentaEINS Vorteil bleibt so lange bestehen, wie es einen berechtigten Festnetz- und Mobilfunkvertrag gibt.
Die Begrenzung auf 24 Monate mit anschließendem Wegfall sind ein Fehler auf der Internetseite in den FAQ, der korrigiert wird.
Liebe Grüße
Mandy
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1 year ago
Der MagentaEINS Vorteil bleibt so lange bestehen, wie es einen berechtigten Festnetz- und Mobilfunkvertrag gibt. Die Begrenzung auf 24 Monate mit anschließendem Wegfall sind ein Fehler auf der Internetseite in den FAQ, der korrigiert wird.
Der MagentaEINS Vorteil bleibt so lange bestehen, wie es einen berechtigten Festnetz- und Mobilfunkvertrag gibt.
Die Begrenzung auf 24 Monate mit anschließendem Wegfall sind ein Fehler auf der Internetseite in den FAQ, der korrigiert wird.
Okay, wir können also ziemlich sicher davon ausgehen, dass die Möglichkeit eines Wegfalls im zuständigen Team besprochen wurde, aber (zunächst) verworfen wurde und es dann schlicht falsch ans Team für die Website kommuniziert wurde. Die Möglichkeit eines Wegfalls nach 24 Monaten wird also intern zumindest in Betracht gezogen 😔
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1 year ago
Ich hätte auch nochmal eine Frage in die Runde. Bin nun gestern auch in die neue Generation gewechselt. In der Auftragsbestätigung steht, dass man für den M1 Vorteil im Bereich Festnetz eine gesonderte Auftragsbestätigung erhält. Habt ihr diese bekommen, und wenn ja: wann? In der MMA ist im Bereich Festnetz der M1 Vorteil nun nämlich erstmal bis 07.08.24 begrenzt. Das finde ich doch etwas sonderbar. Kann mich nicht daran erinnern, dass dies beim letzten Tarifwechsel auch so war. Danke euch schonmal.
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1 year ago
Hallo @Jasi_87,
die Auftragsbestätigung fürs Festnetz wird bei einem Wechsel im Festnetz versendet.
Wenn nur im Mobilfunk ein Wechsel stattfand, dann nicht.
Der Vorteil hat kein Ablaufdatum und der Anzeigefehler wird natürlich behoben.
Liebe Grüße
Anna
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1 year ago
@ Anna, vielen Dank für die prompte Rückmeldung. Im Festnetz wurde keine Änderung vorgenommen. Dann kann ich davon ausgehen, dass der M1 Vorteil auch über den 07.08 hinaus Gültigkeit hat und die Flat ins Mobilfunknetz über das Festnetz bestehen bleibt?
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from
1 year ago
@Jasi_87,
so siehts aus.
LG
Anna
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