Gelöst
MagentaEINS mit MagentaMobil for Friends und rabattiertem MagentaZuhause L
vor 7 Jahren
Moin!
Ich habe einige - in der Tat sehr individuelle - Fragen zu MagentaEINS in Verbindung mit einem Tarifwechsel zu MagentaMobil for Friends, die mir wahrscheinlich nur ein Spezialist beantworten kann.
Stand heute nutzte ich einen rabattierten VDSL-Vertrag (MagentaZuhause L, Kundennummer ist im Profil hinterlegt) zu recht guten Konditionen. Parallel dazu habe ich über einen Rahmenvertrag einen BusinessFlex-Tarif für unterwegs. Beide laufen auf dieselbe Anschrift.
Der BusinessFlex-Tarif ist mit sehr kurzer Vorlaufzeit kündbar und ich hätte aktuell die Chance, einen MagentaMobil M for Friends-Tarif abzuschließen (Aktionscode vorhanden), mit dem auch der MagentaEINS-Vorteil möglich sein sollte.
1. Frage:
Ist ein "Wechsel" von BusinessFlex zu MagentaMobil M for Friends (mit dem 30%-Rabatt) grundsätzlich möglich? Ich möchte auf jeden Fall meine Handy-Nummer behalten, wäre aber Telekom-"Bestandskunde" und kein Neukunde.
2. Frage:
Wäre bei einem Wechsel zu MagentaMobil for Friends in meinem Fall der MagentaEINS-Vorteil möglich, obwohl sowohl der Festnetz-Vertrag als auch der Mobilfunk-Vertrag rabattiert wären? Es geht mir NICHT um den 10-Euro-Rabatt, der mit "for Friends" ohnehin ausgeschlossen ist, sondern um das doppelte mobile Datenvolumen und die Flatrate vom Festnetz aus ins Mobilfunknetz.
Vorab vielen Dank für Eure Unterstützung!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Steht doch alles auf der Website, da braucht es keinen Spezi
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends/magenta-eins
Zu 1:
Ein Tarifwechsel und Wechsel der Sparte geht immer erst am Ende der Laufzeit.
Du wirst erst in einen normalen privat Kundentarif wechseln müssen, danach ist der Wechsel in ForFriends über das Portal möglich.
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vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Der Magenta EINS Vorteil ist im Falle Ihrer Kombination möglich.
Ich möchte Sie allerdings darauf hinweisen, dass der Rabatt von 10,00 Euro beim Magenta Mobil M for friends nicht gewährt wird.
Ein Wechsel von Ihrem Business Flex Tarif in einen Privatkundentarif Magenta Mobil for friends ist zum Ende der Laufzeit möglich.
Ich habe es gerade telefonisch bei Ihnen versucht und melde mich gerne morgen im Laufe des Vormittags erneut bei Ihnen.
Viele Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank! Ich freue mich auf Ihren Anruf.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Marita,
jetzt habe ich doch noch eine spontane Rückfrage: Wenn ich einen MagentaMobil for Friends Vertrag abschließe und hierfür meine Rufnummer aus dem (gekündigten) Business Flex Vertrag "mitnehmen" möchte, zählt dann der MagentaMobil Vertrag als neuer Vertrag, sodass ich auch den vollen For Friends Vorteil nutzen kann oder bin ich als Bestandskunde dazu nicht berechtigt? Ich finde dazu leider keine Informationen :o(
Antwort
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Die Informationen zu deinem Vertrag in Verbindung mit einem for Friends-Tarif, kennst du nun.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Abend.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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