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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Befindest du dich auf der neusten Tarifgeneration? Wenn nicht wird es erst mit dem Upgrade etwas.
8
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @torsten-mainz ,
wir haben gerade die Information bekommen, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Datenvolumen greift. :)
Hintergrund dazu ist der Roboter, der das Ganze prüft.
LG
Anna
Antwort
von
vor 3 Monaten
*SOLVED* Vielen Dank für die Hilfe. Mit dem Upgrade hat es nun geklappt.
Für mich war es nicht offensichtlich, dass man hierfür den Tarif erst upgraden muss. Hat im Kundencenter aber leicht funktioniert.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @SlickJumper
super, herzlichen Dank für deine Info.
Wie schon von unseren Usern richtig kommentiert wurde, greift das unbegrenzte Datenvolumen bei unserem MagentaMobil S Tarif, im Zusammenhang mit dem MagentaEINS Vorteil und einer MagentaMobil PlusKarte, erst bei einem Wechsel auf die neueste Generation des Tarifes.
Bei weiteren Fragen bin ich sehr gerne für dich da.
Lieben Gruß und einen schönen Tag.
Susanne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Lösung: Upgrade auf die 6. Generation von MagentaMobil S hat geholfen. Mir war nicht bewusst, dass hierbei die Tarifgeneration entscheidend ist. Vielen Dank für die Hilfe.
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @SlickJumper,
um den MagentaMobil S unlimited zu bekommen ist es nicht die 6. Generation, sondern die 7. Generation. Jedoch ist hinter dem Tarif keine Bezeichnung, erst wenn eine weitere Generation verfügbar ist. :-)
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von