MagentaEINS Vorteil mit anderem Mobilfunktarif (anderer Vertragspartner) verknüpfen
1 year ago
Hallo zusammen,
ich suche verzweifelt eine Möglichkeit meinen MagentaEINS Vorteil, der bei meinem Festnetz- und Mobilfunktarif (beides DTAG ) besteht, auf den Mobilfunkvertrag meines Freundes (gleiche Anschrift, somit Voraussetzung erfüllt) umzuändern. Ich habe überhaupt gar keine Möglichkeit den Vorteil in irgendeiner Form von Kundencenter aus zu ändern.
Wie funktioniert die Änderung?
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7 years ago
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1 year ago
@Jenny.Kr
Sollte einfach an der Festnetz-Hotline 0800 3301000 machbar sein. Identifizierung über den Festnetz-Vertrag bereithalten (IBAN).
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1 year ago
Grüße @Jenny.Kr
der bei meinem Festnetz- und Mobilfunktarif (beides DTAG ) besteht,
Da es Firmenverträge sind, weiß ich nicht, ob es wirklich geht, mit dem Privaten dann.
Die Bedingungen sollten aber bei dir nachlesbar sein.
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1 year ago
Hallo @Jenny.Kr,
im Verlauf hat @fdi schon den korrekten Weg zur Lösung aufgezeigt. Konnte dort die gewünschte Änderung durchgeführt werden?
Falls dies nicht der Fall sein sollte, so übermittel mir doch bitte das passende Zeitfenster für ein Telefonat in deiner Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
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