Gelöst
MagentaMobil: 2. Zusatzkarte für 9,95 EUR
vor 3 Jahren
Liebes @telekomhilft Team,
ich würde gerne für meinen Sohn (19) eine weitere (d.h. zweite) Zusatzkarte bestellen.
Sehe ich das richtig, könnt Ihr das bitte für meinen konkreten Fall Prüfen (Details im Profil):
- Auch bei der 2. Zusatzkarte bekomme ich die 20 GB, die ich auf Ersatz- und Zusatzkarte habe.
- Und das für 9,95 EUR?
Gruß aus Hamburg
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@TilRoquette sie bekommen ab der zweiten Plus Karte jeder Karte für 9,95€/M mit dem gleichen Leistungsmerkmalen wie der Hauptvertrag.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn der Hauptvertrag aus der neuesten Generation ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Zusatzkarte
Die Dinger heißen nun "Plus-Karten" - und ja, die sind sehr preiswert.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@TilRoquette, danke sehr für Ihre Zeit.
Wie besprochen, melde ich mich morgen bei Ihnen wieder.
Einen schönen Sonntag wünsche ich noch.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Liebe @Lilia N. , vielen Dank für die gute Betreuung.
Habe noch drei Fragen:
1. In der Auftragsbestätigung gab es nochmal ein Formular für die Rufnummermitnahme, das ich (oder mein Sohn?) offenbar unterschreiben muss. An wen / wie (Mail mit Scan, Fax, Brief) muss (?) das geschickt werden?
2. Muss mein Sohn die Rufnummerportierung auch auf Seiten WinSIM (Drillisch) anstoßen / freigeben? Kann man dort online machen. Oder bringe ich damit alles durcheinander?
3. Wie erfahre ich, ob die Rufnummerportierung auf Seiten von WinSIM (Drillisch) bestätigt wurde?
(habe mit Sortierungen keine guten Erfahrungen)
Antwort
von
vor 3 Jahren
@TilRoquette
Sehr gerne, dafür sind wir da.
Telefonisch habe ich Sie eben nicht erreicht. Das Formular sehe ich leider nicht. Ist dort in dem Schreiben eventuell eine E-Mail-Adresse ersichtlich. Können Sie mir das Formular für die Rufnummernmitnahme sonst bitte hierüber https://t1p.de/Kontakt-TH weiterleiten?
Da wir die Rufnummer erst zum Vertragsende portieren, ist eine zusätzliche Freigabe nicht erforderlich.
Der bisherige Anbieter und auch wir informieren Sie anschließend und teilen Ihnen das Datum im Schreiben mit.
Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das freundliche Gespräch, @TilRoquette.
Ich freue mich, dass wir gemeinsam das passende Angebot buchen konnten. Sollte wieder etwas sein, melden Sie sich gerne hier oder per PM bei mir.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
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