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vor 2 Tagen
Kündigen? Tarif ändern? ...
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vor 2 Tagen
Ein Teamie kann sich beim Wechsel des Tarifes unterstützen, allerdings bin ich mir unsicher ob du noch in die 6. Gen kommst denn man kann immer nur in aktuelle Tarife wechseln.
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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von
vor 2 Tagen
Profil ist aktualisiert
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Wie mache ich das?
Hallo Telekom,
vor 2 Jahren habe ich ein neues Handy gekauft. Damit hat sich der Vertrag von ohne Hand auf mit Handy (6.Gen) geändert. Die Zeit ist inzwischen abgelaufen. Ich möchte zurück zu meinem Vertrag ohne Handy in der 6. Generation mit Magenta Eins Vorteil. Wie mache ich das?
Vielen Dank für die Unterstützung.
Im Kundencenter einfach auf Tarif ändern klicken. :)
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von
vor 2 Tagen
Da komme ich nicht in die 6. genaeration rein. Damit ist der magenta eins Vorteil weg und ich bezahle mtl. 5€ mehr. Ich möchte aber nicht 5€ mehr bezahlen.
Das ist ja genau das was ich oben schon angemerkt habe, du kannst nur in aktuelle Tarife gehen, nicht in Tarife die es mal in der Vergangenheit gab.
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von
vor 2 Tagen
Hallo @Mr.Michael.Schwarz,
vielen Dank für deinen Beitrag in unsere Community. :)
Bei einer Vertragsverlängerung kann nur ein Tarif der aktuellen Tarifgeneration ausgewählt werden. Du kannst deinen Vertrag im bestehenden Tarif mit Handy verlängern.
Melde dich gerne, falls du eine Beratung wünschst.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 2 Tagen
Du kannst deinen Vertrag im bestehenden Tarif mit Handy verlängern.
Hallo @Mr.Michael.Schwarz,
vielen Dank für deinen Beitrag in unsere Community. :)
Bei einer Vertragsverlängerung kann nur ein Tarif der aktuellen Tarifgeneration ausgewählt werden. Du kannst deinen Vertrag im bestehenden Tarif mit Handy verlängern.
Melde dich gerne, falls du eine Beratung wünschst.
Viele Grüße
Sarah
@Sarah E.
Will er doch nicht, er will einen Vertrag ohne Handy.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Inzwischen hat es sich in Wohlgefallen aufgelöst. Der neue Vertrag mit Magenta Mobil M hätte 5€ mehr gekostet als mein alter M-Vertrag ohne die 10€ für das Gerät bei 50GB. Nachdem ich eine Plus-Karte habe (und Magenta Eins) ist schon im Magenta Mobil S unlimited (statt 30 GB) enthalten. Damit hat der S-Tarif mehr Volumen und einen geringeren Monatsbeitrag.
Ich danke allen für die Unterstützung.
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von
vor 2 Tagen
Super, falls noch etwas sein sollte, einfach wieder melden. 🙂
Liebe Grüße Alex
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von