Gelöst
MagentaMobil EINS Flex Konditionen / iPhone-Einstellungen in Amerika
vor 2 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe den Mobilfunk-Vertrag "MagentaMobil EINS Flex" und somit unbegrenztes Datenvolumen.
Am 31.03.2024 werde ich nach Amerika fliegen und habe mich dafür für die Zubuchoption "Travel Mobil" für 49,95 € und einem Monat Laufzeit entschieden.
Bestellt via Hotline wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass das Datenvolumen durch das zur Verfügung stehende Roaming-Volumen im Nicht-EU-Ausland auf 93 GB begrenzt ist. Dass dieses begrenzt ist, ist mir durch die Anmerkungen bei den Zubuchoptionen bewusst, jedoch finde ich nirgendwo den Vermerk mit den genannten 93 GB. Außerdem wurde mir bisher nicht die - per Hotline getätigte - Zubuchoption bestätigt.
Nun zu meinen Fragen:
- Gibt es eine einsehbare Seite / ein Dokument in dem die 93 GB Roaming-Volumen geschrieben stehen?
- Sind die inkludierten 500 Minuten Telefonie je Tag nur innerhalb Amerikas oder auch zwischen den Ländern (DE - USA)?
- Wenn die Zubuchoption auf den 31.03.2024 bestellt wurde, wird diese auch erst dann bestätigt oder sollte bereits eine Bestätigung erfolgt sein?
- Gäbe es innerhalb meines Vertragrahmens eine bessere Option bei der Telekom als das Travel Mobil, wenn maximales Datenvolumen wichtig ist?
- Wie genau muss ich mein iPhone 14 Pro konfigurieren bezüglich der Einstellungen "WLAN-Anrufe" (laut Hotline zwingend ausschalten, da Kostenfalle in Amerika?) und "Datenroaming"?
- Habt ihr sonstige Tipps bezüglich Datennutzung / Telefonie in den USA?
Ich freue mich auf zielführende Rückmeldungen.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Aigle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @tobias.aigle
Gibt es eine einsehbare Seite / ein Dokument in dem die 93 GB Roaming-Volumen geschrieben stehen?
Direkt nicht, aber dieser Hinweis: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/travel-mobil-optionen#komfortpakete
Und in der EU sind es bei unlimited 93GB.
Berechnen kann man das über die Angaben hier: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Unternehmenspflichten/EURoaming/EURoaming_Hintergrund.html#:~:text=Hintergrund%20hierbei%20ist%2C%20dass%20den,%2C00%20%E2%82%AC%2FGB).
Sind die inkludierten 500 Minuten Telefonie je Tag nur innerhalb Amerikas oder auch zwischen den Ländern (DE - USA)?
Am Tag, siehe Bild, egal wohin.
Wenn die Zubuchoption auf den 31.03.2024 bestellt wurde, wird diese auch erst dann bestätigt oder sollte bereits eine Bestätigung erfolgt sein?
Bestätigung per Auftragsbestätigung erfolgt zeitnah.
Später sollte noch eine SMS kommen.
Gäbe es innerhalb meines Vertragrahmens eine bessere Option bei der Telekom als das Travel Mobil, wenn maximales Datenvolumen wichtig ist?
Nein.
Nur das du Datenvolumen nachbuchen kannst, was aber teuer ist.
Wie genau muss ich mein iPhone 14 Pro konfigurieren bezüglich der Einstellungen "WLAN-Anrufe" (laut Hotline zwingend ausschalten, da Kostenfalle in Amerika?) und "Datenroaming"?
WLAN-Call ist, als wenn du dich in Deutschland aufhälst.
Also Gespräche in die USA würden dann richtig kosten und deckt nicht dein Pass ab.
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/wlan-call?samChecked=true#weltweit-nutzbar
Habt ihr sonstige Tipps bezüglich Datennutzung / Telefonie in den USA?
Nicht so viel Streamen, das verbraucht das meiste Datenvolumen.
Telefonieren, wenn möglich über das Internet machen, wie z.B. WhatsApp, FaceTime,....
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