Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Mobilfunk-Vertrag "MagentaMobil EINS Flex" und somit unbegrenztes Datenvolumen.

Am 31.03.2024 werde ich nach Amerika fliegen und habe mich dafür für die Zubuchoption "Travel Mobil" für 49,95 € und einem Monat Laufzeit entschieden.

Bestellt via Hotline wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass das Datenvolumen durch das zur Verfügung stehende Roaming-Volumen im Nicht-EU-Ausland auf 93 GB begrenzt ist. Dass dieses begrenzt ist, ist mir durch die Anmerkungen bei den Zubuchoptionen bewusst, jedoch finde ich nirgendwo den Vermerk mit den genannten 93 GB. Außerdem wurde mir bisher nicht die - per Hotline getätigte - Zubuchoption bestätigt.

Nun zu meinen Fragen:

• Gibt es eine einsehbare Seite / ein Dokument in dem die 93 GB Roaming-Volumen geschrieben stehen?
• Sind die inkludierten 500 Minuten Telefonie je Tag nur innerhalb Amerikas oder auch zwischen den Ländern (DE - USA)?
• Wenn die Zubuchoption auf den 31.03.2024 bestellt wurde, wird diese auch erst dann bestätigt oder sollte bereits eine Bestätigung erfolgt sein?
• Gäbe es innerhalb meines Vertragrahmens eine bessere Option bei der Telekom als das Travel Mobil, wenn maximales Datenvolumen wichtig ist?
• Wie genau muss ich mein iPhone 14 Pro konfigurieren bezüglich der Einstellungen "WLAN-Anrufe" (laut Hotline zwingend ausschalten, da Kostenfalle in Amerika?) und "Datenroaming"?
• Habt ihr sonstige Tipps bezüglich Datennutzung / Telefonie in den USA?

Ich freue mich auf zielführende Rückmeldungen.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Aigle