Hallo zusammen,
ich besitze noch einen alten Tarif (MagentaMobil L mit Top-Smartpohne Premium) in dem ich jährlich verlängern und ein neues Gerät bestellen konnte. Ich habe nun schon mehrfach gelesen das die jährliche Verlängerung nun nicht mehr möglich sein soll.
Gibt es denn hierzu eine Alternative bzw. Anpassungsmöglichleit für den Tarif?
Im Kundencenter steht mir nur ein Tarif für knapp 200€ für einen Tarifwechsel zur Auswahl…
Finde es natürlich nicht schön einen teuren Tarif bezahlen zu müssen wo dann einseitig einfach die Grundlage dafür gestrichen wird. Ohne die jährliche Verlängerung wäre ich schon längst in einen günstigeren Tarif gegangen.
Gerne bin ich telefonisch erreichbar und für ein Gespräch zu haben. Daten müssten eigentlich alle hinterlegt sein. :)
Danke und Viele Grüße
Alex
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 15 Stunden
Hallo @StrohhutAlex89,
danke für das nette Gespräch. Entschuldige, dass ich nicht mit besseren Nachrichten gekommen bin. Danke für dein Verständnis und falls noch etwas anderes sein sollte, melde dich gern wieder hier. 🙂
Liebe Grüße Alex
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