die Novelle des TKG wird aber nur für neue Verträge gelten 

Außerdem kommt das vermutlich gleich dann, wenn die Sommerzeit abgeschafft ist. 😂😂😂

@Stefan 

Das kann schon sein.😀

Aber es wäre doch super für die Kunden, nicht erst nach 24 Monaten die KRG anrufen zu können, sondern schon nach 12 Monaten, um neue Konditionen auszuhandeln.

Im Übrigen hat mein Tarif, als Bestandskunde, schon seit Mai 2019 immer nur eine Laufzeit von 12 Monaten, da ohne Handy und mit abgelaufener MVLZ .👍

Boshaftigkeit

@David24011979 spricht hier einen sehr guten Punkt an. Ich bin in regelmäßigen Abständen im Onlineportal und in der App. Da stand nie irgendwas drin, im Gegenteil, es stand immer da, wann eine nächste Vertragsverlängerung möglich sein wird. Für einen Tarif den es eigentlich schon seit 2 Jahren nicht mehr gibt? Sehr interessant.

Auch, wenn es den Tarif seit ca. 2 Jahren nicht mehr gibt, so hat das ja bisher bedeutet, dass er erstens nicht mehr neu gebucht, aber online verlängert werden konnte und im letzten Jahr zusätzlich auch nur noch über das Team hier oder über 2202 verlängert werden konnte, was ja offenbar auch so funktioniert hat bisher.

Ich habe heute mal selbst bei 2202 angerufen und wurde in eine Fachabteilung durchgestellt.

Danach soll es noch immer so sein, dass die MagentaMobil-Premium-Tarife M und L noch immer 12 Monate vor Ablauf der MVLZ mit einem neuen Top-Smartphone über die Hotline oder das Team hier in der Community verlängert werden können.

Es sei denn, dass sie in der Generation inzwischen zu alt sind.

Verlängert können aber die Tarife aus 3. Generation, wurde mir gesagt.

Dann kommt es jetzt vermutlich darauf an, welche Generation die Tarife der Betroffenen haben.

Das sieht man, wenn man die App MeinMagenta aufruft.

Auf der Startseite steht dann hinter der Tarifbezeichnung "(3. Gen.)", die ja die letzte Generation für Premium-Tarife gewesen und für diese Tarife damit die aktuelle Generation ist.

Ich wünsche Euch einen schönes und besinnliches Weihnachtsfest und bleibt gesund.

@Timo N. 

Hallo, Du hast mir zwar einen Kudo gegeben aber stimmt das denn so, wie ich es geschrieben habe?

Es ging ja im Thread nicht nur um @Boshaftigkeit.

Und ich hatte das ja nicht für wirklich für mich recherchiert, höchstens, um meinen Kenntnisstand zu erweitern bzw. bestätigt zu bekommen.

Diskussionen mit zielführender Hilfe sind gerade bei diesem Problem nicht immer einfach, wie man im Thread sehen kann.😉

@Timo N. 

Erstmal vielen Dank für die Antwort.

Ja, ich habe mich parallel über das Kontaktformular informiert. Wirklich klar ist die Sachlage aber immer noch nicht.

Dort heißt es nämlich, dass eine Vertragsverlängerung möglich ist, wenn man noch im Vertrag drin ist.

Angeboten wird er mir trotzdem nicht.

Deshalb werde ich meine Verträge kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. So viel Ärger hatte ich wirklich schon lange nicht mehr.

Trotzdem danke an alle konstruktiven Beiträge hier.

@Boshaftigkeit 

Wenn Du noch im Vertrag drin bist, dann ist das doch geklärt. 

Wo möchtest Du das angeboten bekommen, online?

Das geht nicht, da der Tarif nicht mehr gebucht werden kann.

Entweder bucht Dir die Hotline dann die Verlängerung oder @Timo N. zum Beispiel.

Musst Du halt vorher wissen, welches Smartphone und eventuell den Preis verhandeln.

@Timo N. Aber es ist doch mittlerweile möglich nach 12 Monaten in einem alten Premium Tarif in eine aktuelle Tarifstruktur zu wechseln die dann normale 24 Monate läuft oder nicht ? Ende letzten Jahres war es noch so.

vom Mobil L Top Smartphone Premium kann man nach 12 Monaten in den aktuellen Mobil L mit Premium Smartphone (89,95€) oder mit Hero Smartphone (109,95€) wechseln. Wurde mir mittlerweile mehrfach bestätigt.

Da mir das im März auch bevor steht wollte ich das nämlich so handhaben.

thomas.fuhst

@Timo N. Aber es ist doch mittlerweile möglich nach 12 Monaten in einem alten Premium Tarif in eine aktuelle Tarifstruktur zu wechseln die dann normale 24 Monate läuft oder nicht ? Ende letzten Jahres war es noch so.

 

vom Mobil L Top Smartphone Premium kann man nach 12 Monaten in den aktuellen Mobil L mit Premium Smartphone (89,95€) oder mit Hero Smartphone (109,95€) wechseln. Wurde mir mittlerweile mehrfach bestätigt.

Da mir das im März auch bevor steht wollte ich das nämlich so handhaben.

Ich denke, diese Möglichkeit habe es ausschließlich für ganz wenige Kunden gegeben, wie mich und nur, weil wir sofort aktiv geworden waren, weil unsere Tarife nicht in die neue Generation wechseln durften.

Und wir durften auch nur in den gleichen Normaltarif, wie wir ihn als Premium hatten, also M zu M und L zu L und alle mit der weiter zu bezahlenden Topp-Handy-Option, aber ohne ein neues Smartphone buchen zu können.

Das wäre auch zu viel des Nachteils für die Telekom gewesen, wo wir schon nicht die 12 Monate weiter unseren Premium-Tarif behalten mussten, wo wir ja ebenfalls kein Smartphone bekommen hätten.

So, wie Du das schreibst, liest sich das ja so, als hätte die Telekom in den Fällen, die Du meinst, sogar ein neues Smartphone möglich gemacht. Warum sollte sie das nach 12 Monaten noch machen, wenn jemand den Premium-Sektor verlässt?

Und Glück hatten wir auch bei der MVLZ , denn die wurde nicht erneuert.

Habe gerade mal nachgeschaut. In der Bestätigung für den Wechsel stand, dass sich die Mindestvertragslaufzeit nicht ändert.

Das war echt ein wirklich erkämpfter Glücksfall und sehr großzügig von der Telekom, wenn ich das mal so sagen darf. 😉

Ich meine, bereits einen Tag, nachdem unsere Verträge, wegen eins Missverständnisse beim Team, geändert worden waren, hat die Telekom diese Hintertür wieder geschlossen und seither geht das einfach nicht mehr.

Es ist seither wieder so, dass man die Verträge bezgl. MVLZ bis zum Ende bedienen/bezahlen muss, um wechseln zu können.

Heißt, einmal kein Smartphone nehmen und Vertrag einfach bei voller Bezahlung bis zum Ende laufen lassen.

@frank bachmann 

Zigmal beschrieben schon hier. 

Du darfst einmal kein Handy nehmen und musst dann zum Ende er MVLZ einen Tarifwechsel machen, um rauszukommen.

Und ja, dann zahlst Du erstmalig die 24 Monate für den Vertrag.

frank bachmann

 Das ist doch nicht erlaubt !!!

Warum nicht, an den von Anfang an vereinbarten Vertragsbedingungen hat sich doch nichts geändert.

Es ist doch klar, dass der Vertrag sich mit jedem Handy um 24 Monate verlängert - somit ist dich auch klar, dass nach der letzten Verlängerung der vertrag zwei Jahre weiter läuft. Einfache Kopfrechenaufgabe.

das ein Tarif irgendwann nicht mehr angeboten wird ist nun wahrlich auch nicht überraschend.