Hallo,
Ich habe den MagentaMobil M Tarif im August direkt bei der Telekom gebucht. Die unlimited Option (Datenflat M unlimited 5G ) war auch kostenlos für die Vertragslaufzeit dabei (steht so auch in der Auftragsbestätigung). Dies vertraglich vereinbarte Datenflat fliegt nun monatlich wegen System-Abgleich raus und fällt auf 50 GB zurück. Im September hat die Hotline versucht zu helfen und hat die Datenflat wieder hergestellt. Jetzt im Oktober ist sie nach dem System-Abgleich aber wieder rausgeflogen und auf 50 GB zurückgefallen. Ich bitte um eine dauerhafte manuelle IT Korrektur. Danke!
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vor 49 Minuten
Die unlimited Option (Datenflat M unlimited 5G ) war auch kostenlos für die Vertragslaufzeit dabei (steht so auch in der Auftragsbestätigung)
Hallo,
Ich habe den MagentaMobil M Tarif im August direkt bei der Telekom gebucht. Die unlimited Option (Datenflat M unlimited 5G ) war auch kostenlos für die Vertragslaufzeit dabei (steht so auch in der Auftragsbestätigung). Dies vertraglich vereinbarte Datenflat fliegt nun monatlich wegen System-Abgleich raus und fällt auf 50 GB zurück. Im September hat die Hotline versucht zu helfen und hat die Datenflat wieder hergestellt. Jetzt im Oktober ist sie nach dem System-Abgleich aber wieder rausgeflogen und auf 50 GB zurückgefallen. Ich bitte um eine dauerhafte manuelle IT Korrektur. Danke!
Dann mach doch mal einen Screenshot von der AB bitte (ohne persönliche Daten)
Seit einiger Zeit gibt es für MagentaMobil-Tarife ab M keinen MagentaEINS-Vorteil mehr, auch nicht die 5 € Rabatt.
Für dauerhaft Unlimited wird eine Pluskarte für monatlich 19,95 € benötigt.
Hast Du so eine Pluskarte gebucht?
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vor 40 Minuten
Das war eine Aktion im August, wo es die Datenflat M unlimited 5G für 0,00 dazu gab. Die Buchung einer Pluskarte war nicht nötig.
Screenshot ist anbei (ich hoffe das langt):
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