MagentaMobil PlusKarte+ Flex
vor 9 Monaten
hallo ich habe am 05.08.2024 die zusatzkarte MagentaMobil PlusKarte+ Flex bestellt
habe auch die Handy Nummer in der App aber wie bekomme ich die sim Karte
Bestellnummer: <entfernt>
Vertragsnummer <entfernt>
[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten.
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vor 8 Monaten
in
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vor 9 Monaten
Grüße @Dome6
Die SIM kommt per Post zu ihnen.
War dabei auch eine Portierung gewesen?
Wenn ja, kommt die sIM 2-3 Werktage vor dem Portierungstermin.
Schaue dazu in die Auftragsbestätigung.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Nein keine Portierung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Dome6
Und Auftragsbestätigung bekommen?
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vor 9 Monaten
Habe nur eine Eingangsbestätigung bekomme.
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Komisch.
Eigentlich sollte da mehr schon gekommen sein.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Dome6,
folge gerne dem Tipp und hinterlege eine Rückrufnummer in deinen Profildaten.
Nenne mir anschließend bitte ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf, damit ich nachschauen kann.
Liebe Grüße
Anna
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Anna K.
Profil ist befüllt.
11
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ja das passt gut
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Dome6,
in Ordnung. Dann melden wir uns morgen ab 15 Uhr bei dir.
Wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Abend @Dome6,
der Rückrufwunsch kam soeben bei mir an. Leider konnte ich dich zu dieser Uhrzeit nicht telefonisch erreichen. Darf ich es heute Abend erneut versuchen oder lieber morgen zu 15 Uhr?
Beste Grüße
Sarah D.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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