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MagentaMobil PlusKarte+ Flex

8 months ago

hallo ich habe am 05.08.2024 die zusatzkarte MagentaMobil PlusKarte+ Flex bestellt

habe auch die Handy Nummer in der App aber wie bekomme ich die sim Karte

Bestellnummer: <entfernt>

Vertragsnummer <entfernt>

[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten.

335

8 months ago
Grüße @Dome6

Die SIM kommt per Post zu ihnen.

War dabei auch eine Portierung gewesen?

Wenn ja, kommt die sIM 2-3 Werktage vor dem Portierungstermin.

Schaue dazu in die Auftragsbestätigung.
1
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from
8 months ago
Nein keine Portierung
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from
8 months ago
@Dome6

Und Auftragsbestätigung bekommen?
0
8 months ago
Habe nur eine Eingangsbestätigung bekomme.
2
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from
8 months ago
@Dome6 schrieb:
Habe nur eine Eingangsbestätigung bekomme.

Komisch.

Eigentlich sollte da mehr schon gekommen sein.

Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

Dies geht unter: Meine Einstellungen

Wie befülle ich am besten?

"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

Zuerst prüfen.

Dann hier befüllen

Und zum Schluss:

Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.

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from
8 months ago
Hallo @Dome6,

folge gerne dem Tipp und hinterlege eine Rückrufnummer in deinen Profildaten.

Nenne mir anschließend bitte ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf, damit ich nachschauen kann.

Liebe Grüße

Anna
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from
8 months ago
@Anna K.

Profil ist befüllt.
11
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from
8 months ago
Ja das passt gut
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from
8 months ago
@Dome6,

in Ordnung. Dann melden wir uns morgen ab 15 Uhr bei dir.

Wünsche ein schönes Wochenende.

Beste Grüße

Malte
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from
8 months ago
Guten Abend @Dome6,

der Rückrufwunsch kam soeben bei mir an. Leider konnte ich dich zu dieser Uhrzeit nicht telefonisch erreichen. Darf ich es heute Abend erneut versuchen oder lieber morgen zu 15 Uhr?

Beste Grüße

Sarah D.
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