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5 years ago
Hallo @Davkir,
Ich habe meine Rufnummer schon mehrere Jahre lang. Nach einiger Zeit habe ich mir dann MagentaMobil Prepaid M hinzubuchen lassen (9,95€/monatl.). Diesen Tarif benötige ich allerdings nicht mehr. Meine Rufnummer möchte ich aber behalten, um z.B. zu telefonieren oder über WLAN WhatsApp zu nutzen. Wie kann ich den Vertrag (kostenlos!?) beenden?
Ich habe meine Rufnummer schon mehrere Jahre lang. Nach einiger Zeit habe ich mir dann MagentaMobil Prepaid M hinzubuchen lassen (9,95€/monatl.). Diesen Tarif benötige ich allerdings nicht mehr. Meine Rufnummer möchte ich aber behalten, um z.B. zu telefonieren oder über WLAN WhatsApp zu nutzen.
Wie kann ich den Vertrag (kostenlos!?) beenden?
willkommen in der Community - wenn der Vertrag beendet wird, dann wäre auch die Rufnummer weg... Ich würde einen Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif empfehlen... Der Tarifwechsel kann über das Kundencenter erfolgen.
Anbei eine Übersicht der Prepaidtarife: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
VG
Peuki
14
Answer
from
5 years ago
Ja, das haben mir Mitarbeiter gesagt. Welcher "Tarif" (eigentlich dann ja keiner mehr) das dann wäre, kann ich auch nicht sagen... Abgesehen davon, habe ich auch nicht vor, dann 20€ für "nichts" zu zahlen.
Ja, das haben mir Mitarbeiter gesagt.
Welcher "Tarif" (eigentlich dann ja keiner mehr) das dann wäre, kann ich auch nicht sagen...
Abgesehen davon, habe ich auch nicht vor, dann 20€ für "nichts" zu zahlen.
Hm - ist jetzt etwas nebulös wenn ich ehrlich bin.
Ein Tarif steckt immer dahinter, ohne geht es ja nicht, weder bei Laufzeitverträgen und auch nicht bei Prepaid. Wie gesagt etwas nebulös das Ganze.
Answer
from
5 years ago
Wie müsste ich nun vorgehen, wenn ich den aktuellen Tarif aber nicht mehr haben möchte (und auch nicht auf die S Variante möchte)?
Kündigung (mit oder ohne Rufnummermitnahme bei Wechsel zu anderem Anbieter): Was würde auf mich zukommen? Extra Kosten?
0
Answer
from
5 years ago
Wie müsste ich nun vorgehen, wenn ich den aktuellen Tarif aber nicht mehr haben möchte (und auch nicht auf die S Variante möchte)? Kündigung (mit oder ohne Rufnummermitnahme bei Wechsel zu anderem Anbieter): Was würde auf mich zukommen? Extra Kosten?
Wie müsste ich nun vorgehen, wenn ich den aktuellen Tarif aber nicht mehr haben möchte (und auch nicht auf die S Variante möchte)?
Kündigung (mit oder ohne Rufnummermitnahme bei Wechsel zu anderem Anbieter): Was würde auf mich zukommen? Extra Kosten?
Die Kündigung und Portierung (Mitnahme) der Rufnummer hatte ich ja hier schon beschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/MagentaMobil-Preapaid-M-beenden/m-p/4796430#M330242
Eine reine Kündigung kann hier erfolgen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Wie müsste ich nun vorgehen, wenn ich den aktuellen Tarif aber nicht mehr haben möchte (und auch nicht auf die S Variante möchte)? Kündigung (mit oder ohne Rufnummermitnahme bei Wechsel zu anderem Anbieter): Was würde auf mich zukommen? Extra Kosten?
Wie müsste ich nun vorgehen, wenn ich den aktuellen Tarif aber nicht mehr haben möchte (und auch nicht auf die S Variante möchte)?
Kündigung (mit oder ohne Rufnummermitnahme bei Wechsel zu anderem Anbieter): Was würde auf mich zukommen? Extra Kosten?
Die Kündigung und Portierung (Mitnahme) der Rufnummer hatte ich ja hier schon beschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/MagentaMobil-Preapaid-M-beenden/m-p/4796430#M330242
Eine reine Kündigung kann hier erfolgen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk
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