MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif auf neueste Generation umstellen
vor 5 Tagen
Hallo liebes Telekom Team,
Ich würde gerne meinen Prepaid 5G Jahrestarif bei der nächsten Verlängerung im Oktober 2025 auf die neueste Generation, meinen vorhandenen Informationen nach Gen. 3, umstellen.
Könnte mich jemand vom Team kontaktieren und die Umstellung veranlassen/eintragen/vormerken?
Vielen Dank und herzliche Grüße
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vor 5 Tagen
Hallo @Robert_S.
wurde das nicht automatisch gemacht?
Meinen Jahrestarif habe ich 11.2024 abgeschlossen und in diesem Jahr wurde das Datenvolumen von 8 GB mtl. auf 13 GB mtl. automatisch erhöht. Außerdem gibt es den Bonus für treue Kunden und die Mitnahme des Restvolumens vom Vormonat.
Wo siehst Du Unterschiede?
Gruss -LERNI-
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vor 5 Tagen
Ich sehe in meinen Vertragsdaten, dass dort beim Tarif noch der Zusatz "(Gen. 1)" steht. Das hat mich Neugierig gemacht, wodurch ich auf diverse Umstellungsgesuche hier gestoßen bin. So bin ich auch auf eine Auflistung hier aufmerksam geworden, wo Unterschiede erläutert wurden, die mehr als das Datenvolumen und -Mitnahme betreffen 🙂
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vor 5 Tagen
Dankeschön für das nette Gespräch grade @Robert_S. 😊 Bis nächste Woche, viele Grüße Jasmin
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vor 5 Tagen
Danke Jasmin @Jasmin B., das kann ich so nur zurück geben 😄
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vor 12 Minuten
Guten Morgen @Robert_S.,
ich habe grade alles Besprochene für dich umgesetzt, Mails dazu flattern gleich in deinem E-Mail-Postfach ein. 😊
Da der Aufladetermin nun etwas eher ist als ursprünglich: Bitte sorge vor dem Wechseltag dafür, dass genügend Guthaben für den Optionspreis vorhanden ist.
Hab einen guten Start in den Tag, viele Grüße
Jasmin
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