Hallo zusammen,
ich nutze seit Anfang September 2022 den Prepaid M Tarif und habe nun erfahren,das die Telekom seit dem 27.September eine Aktion (+ 3 GB ab den Tarif M zusätzlich für 1 Jahr ohne Zusatzkosten) anbietet.Habe ich noch die Möglichkeit von diesem Angebot ohne zusätzliche Kosten zu profitieren oder bin ich in diesem Fall bereits Bestandskunde und habe mich quasi zu "früh" angemeldet und das Angebot in Anspruch zu nehmen ?
Habe mich bewußt für diesen Tarif entschieden,da hier der Preis 9,95 Euro für mich entscheidend war.Im Kundencenter finde ich leider keine Informationen dazu bzw ich kann nur in einen höheren (und damit teueren) Tarif wechseln.Bitte um Hilfe !
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Habe ich noch die Möglichkeit von diesem Angebot ohne zusätzliche Kosten zu profitieren
Nein.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mhh..habe mir den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif mal angeschaut.Wenn ich das richtig verstanden habe,zahle ich hier im Voraus die Beiträge für 1 Jahr und diese wären etwas günstiger als die monatlichen Beiträge für den M-Tarif.Das verfügbare Datenvolumen wäre somit das gleiche 3gb + 3gb wie beim derzeitigen M-Tarif.
Wird damit aus dem Prepaid automatisch ein Laufzeitvertrag ? Kann ich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit wieder in ein Monatstarif wechseln oder muß ich den Jahrestarif vorher (rechtzeitig) kündigen ? Was passiert,wenn nach Ablauf der 12 Monate nicht genug Guthaben auf der Karte für eine Verlängerung des Jahrestarif vorhanden ist bzw ich nicht beabsichtige,den Jahrestarif weiter zu nutzen.Kann ich die Karte dann zu anderen Konditionen trozdem weiter verwenden oder wird sie dann abgeschaltet bzw durch die Telekom gekündigt ?
Abschließende Frage:Kann ich den Tarifwechsel im Kundencenter selber durchführen ? Würde dann die Aktion "3gb+ für 12 Monate" automatisch berücksichtigt oder benötige ich hier die Hilfe eines T-Com Mitarbeiter (T-Shop) bzw eines "Telekom hilft" Mitarbeiter hier im Forum ?
Vielen Dank für ihre Unterstützung/Geduld !
Antwort
von
vor 3 Jahren
Jein.
Es wird ein Prepaidvertrag mit Einjahreslaufzeit, aber ohne die Vorteile der 24-Monatsverträge (Multi-SIM, ...)
Hinsichtlich der Laufzeit / Kündigungsmöglichkeiten siehe AGB
Du kannst auch einen Tarifwechsel durchführen - Upgrade ohne Einmalgebühr, Downgrade mit Einmalgebühr.
Die Karte wird von der Telekom gekündigt wenn Du sie nicht immer wieder mal auflädst. Einmal pro Jahr sollte typischerweise eine Aufladung erfolgen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von