Ich will zur Telekom in einen Hauptvertrag mit 4 Pluskarten wechseln und dabei die bestehenden Rufnummern mitnehmen. Beim Vertragsabschluss der Hauptkarte musste ich feststellen, dass ich mit Rufnummernmitnahme nicht alle Verträge gleichzeitig abschließen kann, sondern erstmal nur den Hauptvertrag und dann einzeln jede Pluskarte. Da die Rufnummernübernahme je Nummer ca 1 Woche dauert, dauert der gesamte Vorgang zu lange, da der Vertrag beim alten Anbieter zum 1.10 gekündigt ist.
Hauptvertrag ist bereits abgeschlossen und die erste Rufnummer wird am 23.9 portiert.
Von daher meine Frage. Kann ich für die verbleibenden Rufnummern erstmal einen Prepaid Vertrag (z.B MagentaMobil Prepaid M) abschließen und dann die Prepaid Karte in eine Pluskarte umwandeln? Wenn, ja, nach welcher Zeit geht da?
Gerne auch andere Vorschläge, wie ich die verbleibenden Rufnummern zeitnah zur Telekom bekomme.
vor einem Monat
dauert der gesamte Vorgang zu lange, da der Vertrag beim alten Anbieter zum 1.10 gekündigt ist.
Ich will zur Telekom in einen Hauptvertrag mit 4 Pluskarten wechseln und dabei die bestehenden Rufnummern mitnehmen. Beim Vertragsabschluss der Hauptkarte musste ich feststellen, dass ich mit Rufnummernmitnahme nicht alle Verträge gleichzeitig abschließen kann, sondern erstmal nur den Hauptvertrag und dann einzeln jede Pluskarte. Da die Rufnummernübernahme je Nummer ca 1 Woche dauert, dauert der gesamte Vorgang zu lange, da der Vertrag beim alten Anbieter zum 1.10 gekündigt ist.
Hauptvertrag ist bereits abgeschlossen und die erste Rufnummer wird am 23.9 portiert.
Von daher meine Frage. Kann ich für die verbleibenden Rufnummern erstmal einen Prepaid Vertrag (z.B MagentaMobil Prepaid M) abschließen und dann die Prepaid Karte in eine Pluskarte umwandeln? Wenn, ja, nach welcher Zeit geht da?
Gerne auch andere Vorschläge, wie ich die verbleibenden Rufnummern zeitnah zur Telekom bekomme.
ich würde die Verträge beim alten Anbieter zum Laufzeitende in Prepaid umwandeln lassen, wenn er das anbietet, und dann in Ruhe die Karten zur Telekom portieren.
Ich würde mir dabei vom Team hier helfen lassen, dazu müsstest du allerdings dein Profil mit zumindest einer Rückrufnummer befüllen und ein Zeitfenster deiner Erreichbarkeit angeben.
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vor einem Monat
Danke für den Tipp. Ich schaue mal, welche Optionen der alte Anbieter bietet. Würde aber den schnelle Wechsel zur Telekom bevorzugen.
Daten habe ich im Profil hinterlegt. TK Kd-Nr habe ich noch nicht.
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3
von
vor einem Monat
Hallo @Schlaut,
es ist jetzt wohl schon etwas zu spät zum Telefonieren. Wann hast du denn Zeit für ein Gespräch, damit wir die richtige Strategie besprechen können?
Grüße
Peter
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von
vor einem Monat
Sonntag nachmittags passt gut
0
von
vor einem Monat
Sonntag nachmittags passt gut
@Peter Hö.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Wenn der Hauptvertrag aktiv ist können die PlusKarten alle auf einmal portiert werden. Ist aber trotzdem etwas knapp zum 1.10.
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vor einem Monat
Hallo@Patti Müller
danke für Deine Antwort.
gemäß Hilfeseite der Telekom
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/zusatzkarten/mehrere-rufnummern-mitnahmen-als-pluskarte?samChecked=true
geht es nur Karte um Karte, nicht alle gleichzeitig.
Weißt Du einen anderen Weg, wie ich alle Pluskarten mit Rufnummernmitnahme gleichzeitig beauftragen kann?
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von
vor 22 Tagen
Hallöchen und guten Tag @Schlaut
Vielen lieben Dank für deine Nachricht.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Kannst du bitte einmal in deinen Briefkasten schauen.
Die eSIM Profile müssten eigentlich per Post bei dir eingetroffen sein. Der QR Code für die Pluskarte müsste in dem Paket bei dem iPhone beigelegen haben.
Kannst du das bitte einmal prüfen und mir im Anschluss ein Feedback zukommen lassen.
Ich danke dir im Voraus.
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 22 Tagen
Hallo @Carolin L. ,
Briefe waren heute Nachmittag im Briefkasten. ;-)) Die Telefonnummern für alle PlusKarten sind nun umgestellt und alles funktioniert.
Danke für Deinen Support, super Erfahrung. Einzig die eSIM könnte einen Tag früher losgeschickt werden.
Sorry für die Verspätung beim Antworten, ich bin zur Zeit im Ausland mit 9 Stunden Zeitverschiebung unterwegs und mange die Umstellung für die Familie aus der Entfernung. Hat ja prima geklappt.
Bis zum nächsten Mal.
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von
vor 22 Tagen
Klasse, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @Schlaut
Da bin ich aber sehr erleichtert!
Stimmt, der Versand hätte wirklich ein wenig früher sein können. :-/ Nun denn - ich danke dir für deine Unterstützung und für deinen Einsatz!
Bitte melde dich wieder bei mir, wenn ich erneut etwas für dich oder deine Familie tun kann!
Bis dahin wünsche ich dir noch eine zauberhafte Zeit im Ausland!
Freundliche Grüße
Caro
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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