‎MagentaMobil S DTAG Wechsel von 3. in 4.Generation

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MagentaMobil S DTAG Wechsel von 3. in 4.Generation

7 years ago

Hallo, Ich möchte einen Wechsel vom MagentaMobil S DTAG mit 2 GB (ohne Handy der 3. Generation) in den aktuellen Magenta Mobil S mit 2,5 GB vollziehen. Ändert sich dardurch die Laufzeit des Vertrages und wie kann ich das anstossen? Im Kundencenter kommt die Meldung: Ihr Tarif MagentaMobil S DTAG 3.Gen kann aktuell leider nicht geändert werden.

Wird der MagentaEins Vorteil (doppeltes Datenvolumen) mit berücksichtigt?

Danke für eure Antworten.

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7 years ago
Hallo @EL-TORAK

Hier im Forum gibt es keine Unterstützung für MA-~~Anschlüße~~Verträge Bitte intern über die PV-Webseite oder Hotline klären.
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7 years ago
Genau gekommen ist für Mitarbeiter auch der normale First Level mittlerweile zuständig. Das Forum gehört dazu.
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7 years ago
Die Frage hättest du suchen können!
Ein Tarifwechsel verändert die Laufzeit NICHT.
Ja, doppeltes Volumen wird berücksichtigt,, wenn es bisher auch da war (MagentaEINS im Bestand).
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7 years ago
Der Wechsel von MagentaMobil S DTAG 3.Gen in MagentaMobil S DTAG aktuelle Gen. ist nicht möglich. Über eine Vertragsverlängerung kannst du aber wechseln. Ich stand vor dem gleichen "Problem".

Grüße
Michael
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