Gelöst

MagentaMobil S Flex + MagentaMobil PlusKarte Flex

vor 9 Monaten

Guten Tag,

meine Vertragsverlängerung des Mobilfunkvertrages ist überfällig. Ich überlege zum MagentaMobil S Flex ohne Gerät zu wechseln. Meine Frau hat auch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom, der ebenso verlängert werden kann.  Wir würden ihre Rufnummer gerne auf eine  Zusatzkarte MagentaMobil PlusKarte Flex übertragen und ihren aktuellen Vertrag kündigen.

Wie gehen wir hierfür vor?

Beste Grüße!

 

 

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    • vor 9 Monaten

      Zunächst müssen Sie den Vertrag ihrer Frau übernehmen. 

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme?

       

      Wenn beide Verträge den selben Vertragspartner haben, kann einer zum/nach Ende der Mindestvertragslaufzeit in eine PlusKarte umgewandelt werden.

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      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Jockel75 ,

       

      wie @Has hier schon richtig geschrieben hat, muss erst eine Vertragspartnerübernahme erfolgen. Fröhlich


      Sobald die durch ist, kannst du dich hier gerne melden. Im Anschluss kann ich dann den Wechsel in eine PlusKarte vornehmen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Guten Abend,

      nun hat es etwas gedauert mit meinem obigen Anliegen. Wie ich gerade feststelle, laufen beie Verträge bereits auf meinen Namen. Was muss ich nun tun?

       

      Danke und beste Grüße

       

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    • vor 8 Monaten

      @Anna K. 

       

      ☎️

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      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Guten Abend @Jockel75

       

      jetzt kann es weitergehen. Wie bist du die kommende Woche telefonisch erreichbar? 😊📞

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Guten Tag, gerne heute im lauf des Tages. Grüße!

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Da bin ich schon wieder @Jockel75, ich möchte mich noch einmal für den freundlichen Austausch bedanken. 🙏🏻

       

      Die Mobilfunkverträge sind nun ordentlich angepasst, miteinander verbunden und über den MagentaEINS Vorteil auch an den Festnetz-Vertrag geknüpft. 🔗

       

      Durch diesen Vorteil bekommt ihr 5 Euro Rabatt auf die Mobilfunkrechnung und könnt eine Stunde täglich die "HappyHour" nutzen.

       

      Wie die Miete vom Speedport beendet wird, ist hier beschrieben, dort findet sich auch der Weg ins Retoureportal. 📦

       

      Falls sonst noch etwas anliegt, freue ich mich über eine Nachricht von dir. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra 

       

      PS. Zur Vollendung eures Komplettpakets bei uns fehlt nur noch MagentaTV, das gibt es aktuell für Neukunden 6 Monate gratis. Euro Chance auf beste Unterhaltung für zu Hause und unterwegs. 😉📺

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Da bin ich schon wieder @Jockel75, ich möchte mich noch einmal für den freundlichen Austausch bedanken. 🙏🏻

       

      Die Mobilfunkverträge sind nun ordentlich angepasst, miteinander verbunden und über den MagentaEINS Vorteil auch an den Festnetz-Vertrag geknüpft. 🔗

       

      Durch diesen Vorteil bekommt ihr 5 Euro Rabatt auf die Mobilfunkrechnung und könnt eine Stunde täglich die "HappyHour" nutzen.

       

      Wie die Miete vom Speedport beendet wird, ist hier beschrieben, dort findet sich auch der Weg ins Retoureportal. 📦

       

      Falls sonst noch etwas anliegt, freue ich mich über eine Nachricht von dir. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra 

       

      PS. Zur Vollendung eures Komplettpakets bei uns fehlt nur noch MagentaTV, das gibt es aktuell für Neukunden 6 Monate gratis. Euro Chance auf beste Unterhaltung für zu Hause und unterwegs. 😉📺

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    Uneingeloggter Nutzer

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