Gelöst
Magentamobil start S Datenvolumen zubuchen von 150 MB nicht möglich
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe eine Prepaikarte mit einem älteren Prepaid-Tarif, der inzwischen auf Magenta Mobil Start S umbenannt wurde. Kostet monatlich 2,95 EUR plus 2,00 EUR für 150 MB Datenvolumen, also insgesamt 4,95 EUR im Monat. Das ist für mich gut so.
Jetzt habe ich für meine Frau eine gleiche Prepaid-Karte gekauft, Magenta Mobil Start S für 2,95 EUR. Hier kann ich aber leider kein Datenvolumen von 150 MB zubuchen. Wir brauchen nicht mehr Datenvolumen und pro Tag eine DayFlat von 0.99 EUR mit nur 25MB ist uns zu teuer. Warum ist das so??? So werden Telekomkunden gezwungen, auf eine anderen Anbieter zu wechseln. Lediglich bei der Family-Card kann man noch ein Datenvolumen von 150 MB für 2,00 EUR hinzubuchen, aber auch nur, wenn man zusätzlich einen festen Vertrag mit Laufzeit hat.
Für mich unverständlich, was soll ich als Senior, der nur unterwegs mal seine Mails abrufen möchte, mit WhatsApp kommuniziert oder eine Kurze Info aus dem Internet benötigt, mit 1GB Datenvolumen für mtl. 9,95 EUR??
Warum also kann man 150 MB Datenvolumen für 2,00 EUR für neue Prepaidkarten nicht mehr zubuchen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wie gewünscht habe ich Ihnen nun den Tarif Ihrer Frau umgestellt.
Sollten Sie in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann würde ich mich sehr freuen wieder von Ihnen zu lesen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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