Hallo, seit gestern Früh verlangt meine Mail-App auf dem iPhone ständig ein neues Passwort. Auch nach ändern des Passworts nimmt er es nicht. Die Mail-App der Telekom funktioniert tadellos und wollte auch das geänderte neue Passwort haben und funktioniert weiterhin. Ich habe den Telekom-Account aus der Mail- App gelöscht, iPhone neu gestartet und die Daten eingegeben. Er sagt, falscher Benutzername oder Passwort obwohl die Daten von der Telekom- App nicht abweichen. Ich bitte um einen Lösungsvorschlag oder einer Info zur Störung zum IMAP.
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vor 2 Stunden
@sunshine-sa
Du brauchst das gesonderte Passwort, wenn Du ein Email Programm nutzen möchtest
Hier steht alles:
-Passwort verwalten-
-Warum braucht man das Passwort?-
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von
vor 2 Stunden
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das gesonderte Passwort für E-Mail-Programme ist mir bekannt und wurde bereits mehrfach neu vergeben. Auch mit diesem Passwort verweigert Apple Mail weiterhin die Anmeldung.
Die IMAP-Einstellungen (secureimap.t-online.de, Port 993, SSL) sind korrekt. Ich habe den Account bereits vollständig entfernt, das iPhone neu gestartet und den Account neu eingerichtet. Auch ein Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk bringt keine Veränderung.
Bis zum 28.10.2026 funktionierte alles problemlos, ohne dass ich irgendwelche Einstellungen verändert hatte.
Ich würde deshalb gern wissen, ob aktuell Probleme bei der IMAP-Authentifizierung bekannt sind und ob der Telekom-Support meinen Zugang serverseitig überprüfen kann.
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von
vor einer Stunde
Ich würde deshalb gern wissen, ob aktuell Probleme bei der IMAP-Authentifizierung bekannt sind und ob der Telekom-Support meinen Zugang serverseitig überprüfen kann.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das gesonderte Passwort für E-Mail-Programme ist mir bekannt und wurde bereits mehrfach neu vergeben. Auch mit diesem Passwort verweigert Apple Mail weiterhin die Anmeldung.
Die IMAP-Einstellungen (secureimap.t-online.de, Port 993, SSL) sind korrekt. Ich habe den Account bereits vollständig entfernt, das iPhone neu gestartet und den Account neu eingerichtet. Auch ein Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk bringt keine Veränderung.
Bis zum 28.10.2026 funktionierte alles problemlos, ohne dass ich irgendwelche Einstellungen verändert hatte.
Ich würde deshalb gern wissen, ob aktuell Probleme bei der IMAP-Authentifizierung bekannt sind und ob der Telekom-Support meinen Zugang serverseitig überprüfen kann.
Nebenbei:
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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