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Mangelnde Netzabdeckung
vor 10 Monaten
Hallo. Da ich nun nicht mehr weiter komme und nur noch auf der Stelle trete mit der Telekom versuche ich es nun hier. Ich habe einen DSL Vertrag 50 (Da hier nicht mehr möglich). Ich habe mir vor mehreren Monaten ein Upgrade auf Hybrid geholt (wurde vom Mitarbeiter empfohlen). Dieser macht nun aber aktuell keinen Sinn da ich genau in einer Netzabdeckungslücke wohne.(zu sehen auf der Netzabdeckungskarte) Ich bezahle nun also für Leistung die nicht ankommt. Ich möchte dies nun publik machen um zu erfahren was möglich ist seitens der Telekom um das zu beheben! Auch eine Anfrage bei der Gemeinde blieb erfolglos. Es muss doch möglich sein das ihr dem Kunden der in einem offensichtlichen Funkloch steckt irgendwie weiterhelfen könnt. Ebenso ein evtl Ausbau von DSL ist hier nicht geplant. In mitten einer riesen Siedlung. Auch da wäre Abhilfe wünschenswert bzw Infos um gar nicht erst auf hybrid angewiesen sein zu müssen (Da es erhebliche Ping /Latenz Probleme verursacht und eben nichts bringt ohne abdeckung). Ich hoffe eine Abteilung nimmt sich dies nun endlich an und kann mir helfen.
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vor 2 Jahren
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