‎Mate 20 Pro Systemfehler Softwareaktualisierung

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Mate 20 Pro Systemfehler Softwareaktualisierung

6 years ago

Guten Morgen,

ich habe nun seit mehrere Tage ein Update (DT.DEU 9.0.0.10(CT.F01), 203MB groß) das darauf wartet installiert zu werden. Beim klick auf "Installieren" erscheint die Fehlermeldung "Systemfehler. Versuchen Sie es später erneut."

Ich habe zahlreiche neustarts hinter mir und auch mit löschen des Caches hats nicht hingehauen. Lösungsvorschläge?

2640

6 years ago
Guten Morgen

Meinst du mit Cache gelöscht den Wipe Cache ?

Sonst folge mal dem Link und probiere das.

https://www.huaweiblog.de/software/tweaks/wipe-cache-was-ist-das-und-wie-macht-man-das/?fbclid=IwAR2KeagUnLm2swmVsk0otkW0ZT1PkkbC8p6LpfldQKGAYoLYu5A8ZldVVlc

Danach nochmal versuchen das Update zu installieren.

Gruß Schwarzer Ast
15
Answer
from
6 years ago
Ja das war auch meine Hoffnung, irgendwann kam aber auch das zweite (große) update und da wollte ich nicht mehr warten. Vergiss aber nicht deine Daten wie Fotos etc zu sichern. Nach dem Reset ist ALLES weg vom Handy.

Gruß
Aleks
Answer
from
6 years ago
Hallo @christiane-dias,

hat es nun mit dem Update geklappt?

Viele Grüße
Elvira H.
Answer
from
6 years ago
Habe meine Daten noch nicht gesichert und deshalb auch noch nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Probiere es aber in den nächsten Tagen aus und sage Bescheid.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
@Aleks_ lass es mit dem Update das Android 9 für Huawei P 20 und pro hat einen großen Fehler, warte bis es gefixt ist. .
1
Answer
from
6 years ago
@Thunder99 er hat aber das Mate 20 Pro, und da ist das Android 9 Original drauf.

Gruß Schwarzer Ast
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo,

vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe nun die harte Methode gewählt und mein Mate 20 Pro komplett zurück gesetzt. Danach lies sich das Update problemlos Installieren, direkt hinterher auch das große ***.187 Update. So ein frisch resettetes Smartphone hat auch was
Danke an alle für die Lösungsvorschläge.

Gruß
Aleks
0
5 years ago
Drei HUAWEI MATE 20 PRO via HI CARE auf Version 10 upgegradet (ebenso ein P30 Pro). Bei zweien läuft es bislang fehlerfrei, bei einem Mate 20 Pro jedoch sind alle größeren DOWNLOADS, d.h. FOTOS und VIDEOS und bei WhatsApp, sowie Playstore-Aktualisierungen völllig ausgefallen, sie hängen tagelang, ohne weiterzulaufen. Laut Support von HUAWEI lautet der RAT: RESET auf WERKSEINSTELLUNGEN, nach SICHERUNG der DATEN !
Hat jemand dieses Phänomen auch beobachtet und eventuell schon einen Behebungserfolg zu berichten?
Tags hinzufügen

0