‎mein APL ist beschädigt und liegt auf dem Nachbargrundstück Telekom macht nichts

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mein APL ist beschädigt und liegt auf dem Nachbargrundstück Telekom macht nichts

vor 5 Jahren

mein APL ist beschädigt und liegt auf dem Nachbargrundstück

Die Telekom macht seit Monaten nichts.

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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @anton.failer,

ich habe dein Anliegen soeben eskaliert, es wird sich jemand melden.

VG Gurke
0
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Hallo @anton.failer,

aber es funktioniert?

Wer hat ihn denn abgerissen? An sich müsste derjenige den Schaden melden (und für die Behebung aufkommen).

ER
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@anton.failer

Hast du der Telekom den Schaden samt Verursacher gemeldèt?

Bitte halte die Ticketnummern bereit, sofern vorhanden.

Es wird sich ein Mitarbeiter telefonisch oder hier melden.

@Gurke
Doppelt hält besser
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@anton.failer schrieb:
mein APL ist beschädigt und liegt auf dem Nachbargrundstück
Die Telekom macht seit Monaten nichts.
Hast du dadurch Störungen?
Solange dein Anschluss funktioniert, interessiert das die Telekom kaum.

2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen schrieb:
@Käseblümchen

Bis genug Wasser im APL ist oder das Kabel abreißt, funktioniert der Anschluss.

Im Soll Zustand befindet sich der APL dennoch nicht.
Du stimmst also meine Einschätzung zu, dass es die Telekom erst interessiert, wenn der Anschluss gestört ist ?
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das Telefonat @anton.failer . Wie besprochen kümmere ich mich um alles Weitere und dass die Thematik bei den entsprechenden Kollegen platziert wird.

Auch an dieser Stelle nochmal: Sie haben alles richtig gemacht.

Sobald ich neue Informationen zum Vorgang habe, melde ich mich bei Ihnen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen zwischendurch haben, melden Sie sich bitte hier im Beitrag und ich klingel so schnell wie möglich bei Ihnen durch!

Viele Grüße Sven Ö.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sorry aber in der Zeit wo hier diskutiert wird, hätte man auch seinen APL mal nach oben biegen können und einen Dübel festmachen können. Aber anscheinend war es dann doch nicht wichtig genug.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hey @AHenning , das gestaltet sich alles nicht so einfach, wenn man die baulichen Bedingungen vor Ort kennt.

Viele Grüße Sven Ö.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das erneute Telefonat @anton.failer . Schön zu hören, dass Bewegung in die Sache kommt. Wir bleiben weiterhin in Kontakt, wenn es Neuigkeiten gibt.

Viele Grüße Sven Ö.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Guten Tag @anton.failer , schön, dass wir nun nach so langer Zeit fast vor dem Abschluss stehen. Ich habe die Kollegen nochmals kontaktiert, damit der APL nach den Tiefbauarbeiten nun korrekt gesetzt wird.

Viele Grüße Sven Ö.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @anton.failer, die Kollegen haben mitgeteilt, dass noch Unterlagen fehlen. Gab es ggf. in den letzten Tagen auch einen Rückruf dazu, damit das noch einmal besprochen werden kann? Liegt der entsprechende E-Mail-Kontakt des Ansprechpartners vor, oder darf ich noch einmal vermitteln? Lieben Gruß, Diandra S.