Gelöst
Mein Magenta App erzwingt update, das leider "nicht mehr mit meinem Gerät kompatibel" ist
vor 8 Monaten
Hallo.
Seit heute erzwingt die App "meinmagenta" das aktuelle Update (startet also nicht weiter) und im playstore steht dann, dass die aktuelle Version nicht mehr mit meinem Gerät kompatibel sei. Ich habe ein Samsung galaxy S10e mit android 12, das sollte eigentlich für die App reichen. Können Sie mir sagen, wo da der Fehler steckt?
Viele Grüße, H N
Diese email habe ich übrigens an die im playstore bei der App beschriebene E-Mail-Adresse geschickt und bekam als Antwort:
"28.05.2024 15:45:59 meinmagenta-app@telekom.de:
Liebe Kundin, lieber Kunde,
die E-Mail-Adresse, an die Sie uns geschrieben haben, ist nicht mehr aktiv. Ihre Nachricht wird nicht gelesen und auch nicht automatisch weitergeleitet.
Bitte nutzen Sie den folgenden Kontaktweg:
*Auf unserer Kontakt-Seite stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.*
Als Privatkunde erreichen Sie uns unter: www.telekom.de/kontakt[http://www.telekom.de/kontakt]
Als Geschäftskunde erreichen Sie uns unter: www.telekom.de/gk/kontakt[http://www.telekom.de/gk/kontakt]
Vielen Dank & freundliche Grüße
Ihr MeinMagenta App-Team"
... was ich ebenfalls befremdlich finde! Ihr seid eine Riesenfirma, da sollte sowas nicht passieren.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@hausebbing
Hatte gerade das gleiche "Problem" und konnte es so lösen:
Ich habe die App in der neuesten Version 24.12.25 von apkmirror.com heruntergeladen und manuell die apk auf dem Handy installiert, funktioniert hier wieder.
Die Startseite sieht ein wenig anders aus, die Verträge sind jetzt nach Typen gruppiert (Festnetz, Prepaid, usw).
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@BirgitMeier62
Nein, die apk aus der genannten Quelle ist kostenlos. Die APK herunterladen, nicht das BUNDLE...
https://www.apkmirror.com/apk/telekom-deutschland-gmbh/magentaservice/magentaservice-24-12-25-release/
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von