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Sehr schade das ich die magenta APP nicht mehr empfangen kann da mein Handy mit der APP nicht mehr kompatibel.ist.
vor 2 Monaten
Lange nutze ich die magenta APP immer top . Nun ist sie plötzlich nicht mehr mit meinen Gerät kompatibel. Auf fast monatliche treue GB Geschenke kann ich nun auch nicht mehr zugreifen! Mein Handy funktioniert super es hält wohl einfach zu lang für die Telekom. Enttäuschend
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Gelöst
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Community Guide
vor 2 Monaten
Es hält eher zu lange für Apps, die orientieren sich halt eher an aktuellere Betriebssysteme.
Wenn du dein Handy weiter nutzen willst musst du halt in den sauren Apfel beißen und nach und nach auf Apps von allen möglichen Anbietern verzichten die das alte System nicht mehr mitmachen. Da ist die Telekom keine Außnahme.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
Was ist es denn für eins und mit welcher Firmware?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
Doch. Kannst du. Einfach mit dem Browser deines Smartphones, deaktiviertem WLAN und aktiver Mobilfunkverbindung https://pass.telekom.de aufrufen.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Danke für Deine Nachricht!! Ausprobiert geht leider nicht. Trotzdem top das du mir helfen wolltest!
Telekom hilft Team
vor 2 Monaten
Guten Abend @buchholzmanuela3,
ich verstehe, dass du enttäuscht bist und nicht auf die MeinMagenta App und ihre Vorteile verzichten willst. Es ist richtig, dass die Anwendung Mindestanforderungen an das Betriebssystem des Endgerätes stellt.
Wenn diese nun nicht mehr erfüllt werden, muss ggf. ein neues Endgerät her - auch wenn deins jetzt noch super ist, ist tatsächlich anzunehmen, dass nach und nach auch andere Anwendungen nicht mehr bedient werden. Bei meinem Huawei P30 Pro ist das zum Beispiel auch der Fall, deswegen schaue ich mich bereits nach Alternativen um. 🕵🏻♀️
Falls du magst, können wir gerne schauen, ob wir im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein neues Endgerät für dich bekommen. 😊
Lieben Gruß
Diandra
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Community Guide
vor 2 Monaten
Nein, das ist normal. Du kannst nicht erwarten, dass die Entwickler viele Jahre alte und vom Gerätehersteller nicht mehr aktualisierte Android-Versionen weiterhin unterstützen. Nachhaltigkeit in allen Ehren, aber irgendwann wird es auch mal Zeit für ein neueres Gerät. Allein schon aus Sicherheitsgründen.
Viele Grüße
Thomas
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4 Sterne Mitglied
vor 2 Monaten
Mit deinem Smartphone nicht mehr kompatibel?
Wer sagt das der Google App Store.
Solange du die alte Version drauf lässt
Und nicht löschen tust läuft die doch weiter.
Und wenn du mal neu installieren muss.
Dann lade dir eine apk einer alten version die mit deinen Gerät noch kompatibel ist runter.
Mache ich auf meinen alten Android 8 Gerät auch.
Wenn ich Google glauben würde müsste ich mein Gerät wegschmeißen sofort weil angeblich nichts mehr funktioniert.
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