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ich kann die mein Magenta APP nicht mehr auf meinem Smarthone installieren.
vor einem Jahr
Ich wollte die Mein Magenta APP auf meinem Smartphone aktualisieren. Dies ging nicht, da ich zu wenig Speicherplatz zur Verfügung hatte, also habe ich Speicherplatz geschaffen, aber die App ließ sich immer noch nicht aktualiesieren nachdem sie im Playstore so gut wie installiert war kam die Meldung die App kann nicht aktualiesiert werden bitte versuchen sie es später noch einmal ohne genauere Beschreibung. Dann habe ich die App deinstalliert und wollte sie darufhin wieder installieren ( hat bei der letzten Aktualisierung auch nur so geklappt). Jedoch kommt jetzt beim Installieren genau dieselbe Meldung wie beim Aktualisieren der App. Deshalb weiß ich jetzt nicht wie ich weiter verfahren soll.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Andreas217
Zufällig Android unter 10.0?
Dann wird das nichts mehr.
Wie alt ist das unbekannte Smartphone?
Wird bestimmt langsam Zeit da ein aktuelleres zu holen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Android 9.0 meine ich andere Apps wie WA kann ich im Playstore wenn ich für genügend Speicherplatz sorge problemlos installieren. Das Smartphone hat jetzt ungefähr 3-4 Jahre eher 4 auf dem Buckel. Das meiste funktioniert auch noch sehr gut aber die Magenta App lässt sich halt nicht mehr aktualisieren, oder wie es jetzt aussieht installieren obwohl das ja eigentlich noch bis Android 5.0 möglich sein sollte
2 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Die MeinMagenta App läuft wohl ab Version 5:
Wenn sie Dir zum installieren angeboten wird, dann ist sie auch zu Deinem Gerät kompatibel.
Vielleicht reicht der Speicherplatz nicht aus und Du musst noch mehr freischaufeln?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
ja die Version ist ja ab 5.0 Kompatibel meine Version ist 9.0 ich habe auf meinem Smartphone gerade ungefähr 63/64 GB Speicher belegt die Meldung dass zu wenig Speicherplatz verfügbar wäre kommt nicht bei der Installation und trotzdem wenn es dann anzeigt 100% geladen im Play Store kommt kurz danach die Meldung Mein Magenta kann nicht installiert werden.
Community Guide
vor einem Jahr
Als Erstes mal das unbekannte Telefon neu starten und schauen, ob es danach geht.
Viele Grüße
Thomas
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