Ich kann keine Bitronhome Geräte mehr neu installieren.
1 year ago
Hallo, ich kann keine Bitronhome Geräte mehr installieren. Weder der RWM noch der BWM lassen auf der QIVICON Seite wieder installieren. Bei einer Renovierung, habe ich die Geräte entfernt. Die Geräte haben vorher einwandfrei funktioniert.
Wie bekomme ich die MagentaZuhause Pro App? Ich kann immer nur auf die Magenta SmartHome Pro App zugreifen. Da ich den Router Speedport4 gemietet habe, sollte die Monatliche Gebühr doch in der Leihgebühr mit enthalten sein?
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1 year ago
Hallo, ich kann keine Bitronhome Geräte mehr installieren. Weder der RWM noch der BWM lassen auf der QIVICON Seite wieder installieren.
Wenn du doch MagentaSmartHome Pro hast dann installier sie doch über die entsprechende App.
Wie bekomme ich die MagentaZuhause Pro App?
Wie bekomme ich die MagentaZuhause Pro App?
Lass (wenn es nicht unbedingt sein muss) erst einmal die Finger weg davon, wenn du einmal den Weg in Richtung MagentaZuhause eingeschlagen hast und MagentaSmartHome kündigst gibt es keinen Weg zurück.
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1 year ago
Hallo CobraCane, leider habe ich nur die MagentaZuhause App. Nicht die Pro Version. Daher kann die Frage, woher ich die Pro App bekomme.
Gruß Jonny
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1 year ago
Hier die Anleitung wie man auf Pro wechselt
Wechsel auf die MagentaZuhause App Pro | Telekom Hilfe
Warum hast du oben dann erwähnt das du Zugriff auf MagentaSmartHome Pro hast und jetzt schreibst du dass du nur MagentaZuhause hast? Sind ja zwei völlig unterschiedliche Apps.
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1 year ago
Hallo @jonny69,
in der Miete für den Speedport Smart 4 ist standardmäßig die MagentaZuhause App Pro enthalten. Je nachdem, seit wann du den Router gemietet hast, kann theoretisch in deinem Fall stattdessen auch Magenta Smarthome Pro enthalten sein. In deinem Kundencenter kannst du sehen, was gebucht ist.
Grüße
Peter
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