Mein Magenta App öffnet sich nicht

vor 7 Tagen

Servus zusammen,

Ich bin MagentaTV Kunde ohne Internet von der Telekom. Seit ca. einem Monat kann ich die Mein Magenta App (Rechnungen, Magenta Moments....) nicht mehr öffnen.

Ich besitze ein Google Pixel 9 pro XL.

Mit der Version Android 17 Beta (Build No. CP41.260814.003.B1.).

Sobald ich die App öffne, erscheint für ca. eine Sekunde der Magenta Screen und dann schließt sich die App wieder.

Kann mir hier jemand helfen?

- Ich habe die App mehrmals gelöscht und neu installiert.

- Ein Neustart des Gerätes hat auch mehrmals stattgefunden.

- Cache und Daten leeren der App hat auch nichts gebracht.

Vielen Dank 

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    • vor 7 Tagen

      Buzzdee21

      Ich besitze ein Google Pixel 9 pro XL.

      Mit der Version Android 17 Beta (Build No. CP41.260814.003.B1.).

      Sobald ich die App öffne, erscheint für ca. eine Sekunde der Magenta Screen und dann schließt sich die App wieder.

      Kann mir hier jemand helfen?

      Servus zusammen,

      Ich bin MagentaTV Kunde ohne Internet von der Telekom. Seit ca. einem Monat kann ich die Mein Magenta App (Rechnungen, Magenta Moments....) nicht mehr öffnen.

      Ich besitze ein Google Pixel 9 pro XL.

      Mit der Version Android 17 Beta (Build No. CP41.260814.003.B1.).

      Sobald ich die App öffne, erscheint für ca. eine Sekunde der Magenta Screen und dann schließt sich die App wieder.

      Kann mir hier jemand helfen?

      - Ich habe die App mehrmals gelöscht und neu installiert.

      - Ein Neustart des Gerätes hat auch mehrmals stattgefunden.

      - Cache und Daten leeren der App hat auch nichts gebracht.

      Vielen Dank 

      Buzzdee21

      Ich besitze ein Google Pixel 9 pro XL.

      Mit der Version Android 17 Beta (Build No. CP41.260814.003.B1.).

      Sobald ich die App öffne, erscheint für ca. eine Sekunde der Magenta Screen und dann schließt sich die App wieder.

      Kann mir hier jemand helfen?

      Bekannzter Fehler bei den Pixel Handys.

      Auf das nächste Update warten

      0

    • vor 7 Tagen

      Buzzdee21

      Mit der Version Android 17 Beta (Build No. CP41.260814.003.B1.).

      Servus zusammen,

      Ich bin MagentaTV Kunde ohne Internet von der Telekom. Seit ca. einem Monat kann ich die Mein Magenta App (Rechnungen, Magenta Moments....) nicht mehr öffnen.

      Ich besitze ein Google Pixel 9 pro XL.

      Mit der Version Android 17 Beta (Build No. CP41.260814.003.B1.).

      Sobald ich die App öffne, erscheint für ca. eine Sekunde der Magenta Screen und dann schließt sich die App wieder.

      Kann mir hier jemand helfen?

      - Ich habe die App mehrmals gelöscht und neu installiert.

      - Ein Neustart des Gerätes hat auch mehrmals stattgefunden.

      - Cache und Daten leeren der App hat auch nichts gebracht.

      Vielen Dank 

      Buzzdee21

      Mit der Version Android 17 Beta (Build No. CP41.260814.003.B1.).

      Ich bin zwar jetzt kein Android-Profi aber wenn du Beta-Versionen installierst musst du damit Rechnen dass nicht alles sauber läuft.

      4

      von

      vor 7 Tagen

      fdi

      Der App sollte es eigentlich egal sein auf welchem "Android" es läuft. Können andere Apps ja auch.

      CobraCane

      wenn du Beta-Versionen installierst musst du damit Rechnen dass nicht alles sauber läuft

      Ich bin zwar jetzt kein Android-Profi aber wenn du Beta-Versionen installierst musst du damit Rechnen dass nicht alles sauber läuft.
      CobraCane

      wenn du Beta-Versionen installierst musst du damit Rechnen dass nicht alles sauber läuft

      Der App sollte es eigentlich egal sein auf welchem "Android" es läuft. Können andere Apps ja auch.

      Aber ist ähnlich zu der Nutzung von Custom ROM (LineageOS, GrapheneOS). Da kommt alljährlich auch irgendein Update der App, mit der es dann nicht mehr funktioniert.

      fdi

      Der App sollte es eigentlich egal sein auf welchem "Android" es läuft. Können andere Apps ja auch.

      Na ja, so egal kann das nicht sein, nicht umsonst gibt es Beta-Firmeware und offizielle Firmeware.

      von

      vor 7 Tagen

      Die App scheint nicht sauber vorbereitet für Android 17 und den Änderungen daraus. Ist aber merkwürdig, da die Version allerorts schon "vor der Tür steht".

      von

      vor 6 Tagen

      Wahrscheinlich vermisst die Magenta App das Memory Tagging Extension Sicherheits Feature, welches von Google für die Pixel 11er Reihe im Tensor 6 gestrichen wurde.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Moin @Buzzdee21,

       

      ich gehe auch davon aus, dass es an der Beta-Version liegt.

       

      Kannst du bitte testen, ob dein Login auf einem anderen Gerät funktioniert?

       

      Liebe Grüße

      Mandy

      0

    • vor 6 Tagen

      Moin Mandy,

      ich habe die App auf meinem Pixel Tablet installiert und da funktioniert sie auch unter Android 17. Dies ist aber keine Beta-Version.

      Nun weiß ich Bescheid, trotzdem blöd, dass es auf dem Smartphone nicht funktioniert, da man das Tablet ja nicht immer dabei hat.

      Danke und liebe Grüße 

      1

      von

      vor 6 Tagen

      Guten Abend @Buzzdee21

       

      danke für deine Rückmeldung und den unternommenen Versuch.

       

      Richtig, dass Tablet hat man nicht immer mit dabei. ICh drücke die Daumen, dass sich hier bald etwas ändert, sodass du die App auch wieder jederzeit auf dem Handy nutzen kannst.

       

      Viele Grüße 

       

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

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