Mein magenta App
vor 5 Jahren
Hallo.
wenn ich mich in der App anmelden möchte, erscheint beim tippen auf das Passwort-Feld die Tastatur nicht. Somit kann ich mich nicht anmelden...
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Hallo.
wenn ich mich in der App anmelden möchte, erscheint beim tippen auf das Passwort-Feld die Tastatur nicht. Somit kann ich mich nicht anmelden...
@Maui0210 Scrolle etwas nach unten
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vor 5 Jahren
Hallo @Maui0210 ,
schauen Sie sich bitte auch folgenden Beitrag an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Mein-Magenta-App-Iphone-IOs-14-Passworteingabe-nicht-moeglich/td-p/4752456
Dort ist dieses Verhalten auch schon beschrieben und es gibt einen Link zur Umgehungslösung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/MeinMagenta-App-Face-ID-Login-nicht-moeglich/ta-p/4756463
Verwenden Sie Face ID?
Viele Grüße,
Coole Katze
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vor 5 Jahren
Konnte das Problem bereits gelöst werden?
Viele Grüße
Dean B.
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vor 4 Jahren
Hallo,
ist das Einloggen bei magenta tv mit iPhone 12 per Face ID möglich?
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Katharina S. Ping...
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Sollte der Login mit Face ID möglich sein, so wird dieser von der App proaktiv als möglicher Login angeboten.
Wie Sie schreiben, haben Sie die App bereits auf Ihrem iPhone heruntergeladen und den Login versucht. Jedoch ohne Erfolg.
Daher liegt nun die Vermutung nahe, dass die Login-Variante nicht auswählbar ist.
Ich konnte ebenfalls keine derartige Funktion in den App-Beschreibungen finden.
Aber das wäre eine tolle Erweiterung, die ich gerne einmal den Fachkollegen an die Hand geben möchte.
Vielleicht wird die App demnächst ja um die Funktion erweitert.
Beste Grüße
Sarah D.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank, Sarah, das fände ich prima. Es würde die Anmeldung deutlich erleichtern!
Uneingeloggter Nutzer
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