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Mein magenta App

3 years ago

Ich kann meine Datenvolumen in meinMagenta App nicht anzeigen. In älteren Versionen der App hat alles funktioniert, aber jetzt ist es eine Katastrophe. Magenta Prepaid

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      3 years ago

      Hallo @tvv111 

      Wenn der Prepaid von der Telekom ist, sollte dies auch in der MeinMagenta-App angezeigt werden.

      Sollte die Prepaid-Karte in Saturn oder MediaMarkt gekauft worden sein, kann diese von MobilcomDebitel (jetzt Freenet) sein.

      Diese Karten werden in der neuen MeinMagenta-App, nicht mehr angezeigt, da dies keine Tarife der Telekom sind.

       

      Alternativ, kann man auch bei ausgeschalteten WLan unter https://pass.telekom.de schauen.

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      Answer

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      3 years ago

      @igorbalboa  schrieb:
      Hier gleiches Problem bei 2 Handys seit 2 Wochen... bisher ohne Lösung...

      @igorbalboa 

      Welche Verträge sind es?

      Mehr Infos bitte wenn man Hilfe braucht.

      Answer

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      3 years ago

      Hier steht alles:

      MeinMagenta App: Mobil Vertrag (Prepaid) hinzufüge... | Telekom hilft Community

       

      Sorry wenn man manchmal etwas kürzer angebunden ist, aber wir sind dabei 2 Mobilverträge und den Festnetzanschluss zu wechseln seit 3 Wochen... wenigstens gehen die Handys nun wenn auch ohne App... Festnetz starten wir den nächsten Versuch...

      Answer

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      3 years ago

      Hey @igorbalboa 

       

      gut, dass du schon einen eigenen Beitrag hast und wie ich sehe schon geschäftig unterstützt wirst. Solltest du in diesem oder einem anderen Thread eine Lösung finden, kannst du natürlich gerne in deinem Beitrag Bescheid geben. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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