Nach ca. 2 Stunden wurden die Dienste nach und nach wieder hochgefahren. Erst die Servicenummern wurden erreichbar, dann eingehende und ausgehende Telefonate, schließlich wurde der Tarif samt Datenvolumen verlängert. 

 

Keiner der Vorschläge haben leider geholfen. Es lag anscheinend an der internen Technik des Netzbetreibers.

Guten Abend @inar ,

 

vielen Dank für deinen Beitrag und deine Geduld.

Wie du richtig vermutet hast, hatten wir heute Morgen ein paar technische Probleme unter denen u.a. die Aktivierung des Prepaid-Plans viel.

Diese konnten zügig behoben werden, wie du hier ja auch bereits bestätigen konntest.

 

Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich hier noch einmal entschuldigen.

 

Beste Grüße

 

Sarah D.