Meine Mobil Vertragsguthaben ist verschwunden 20 GB wurden plötzlich gelöscht alles steht auf Null. Ich habe Tage gewartet aber es steht immer noch
vor 2 Jahren
Wo sind die Daten?
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vor 2 Jahren
Und du glaubst jetzt ernsthaft, jemand könnte mit dem zusammenhanglosen Geschreibsel etwas anfangen?
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vor 2 Jahren
Aber doch nicht auf einen schlag und alles ist auf null das kann doch nicht sein.
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vor 2 Jahren
Ich babe den Vertrag erhöht und damit habe ich das GB geschen bekoomen und 1 Woche später auf alles Null das ist sch fies von der Telekom
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von
vor 2 Jahren
Ich babe den Vertrag erhöht und damit habe ich das GB geschen bekoomen und 1 Woche später auf alles Null das ist sch fies von der Telekom
@carloso
Du gehst ja nicht mal darauf ein:
Oftmals passiert dies, wenn man viele Videos oder Streams schaut. Auch, wenn man anderen Geräten per Tethering mobile Daten zur Verfügung stellt. Auch kann eine aktive WLAN-Unterstütung zum Datenverbrauch führen. Daher erzähle mal etwas mehr.
Oftmals passiert dies, wenn man viele Videos oder Streams schaut.
Auch, wenn man anderen Geräten per Tethering mobile Daten zur Verfügung stellt.
Auch kann eine aktive WLAN-Unterstütung zum Datenverbrauch führen.
Daher erzähle mal etwas mehr.
Solange du nur immer schreibst das es Verbraucht wurde das Datenvolumen, kommen wir hier nicht weiter.
Und
das ist sch fies von der Telekom
Stimmt nicht.
Wenn du einen Vertrag mit unlimited nimmst, brauchst du dir in Deutschland keine Gedanken machen um den Verbrauch.
Aber ansonsten liegt es an deinem Surfverhalten, wenn das Datenvolumen schmilzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Soll ich jetzt ein zusatz paket kaufen das ist wohl betrug
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von
vor 2 Jahren
Soll ich jetzt ein zusatz paket kaufen das ist wohl betrug
@carloso
Das ist kein Betrug sondern ein Angebot, damit du wieder online sein kannst.
Also Vorsicht mit solchen Aussagen.
von
vor 2 Jahren
Hallo @carloso,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wofür du deine Daten verbrauchst, können wir dir leider nicht sagen. Hast du vielleicht vergessen, dein WLAN einzuschalten, wenn du Zuhause warst?
Ich kann mir deinen Vertrag selbstverständlich gern mal anschauen.
Befülle dafür bitte dein Profil und nenne mir einen passenden Zeitraum für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria An.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@carloso
Nochmal, schildere dein Problem sachlich und zusammenhängend.
Diese Salamitaktik hier bringt nichts und falsche Beschuldigungen auch nichts
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vor 2 Jahren
Wo sind die Daten?
Wo Du Deine Daten hinverschoben hast wird Dir keiner sagen können.
Du meinst sicher das Datenvolumen. Schau mal in dem uns unbekannten Gerät nach welche App wie viele Daten verbraucht hat.
Welchen Tarif hattest Du vor der Änderung und welchen danach?
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Uneingeloggter Nutzer
von