Solved
Meine PUK soll bei euch hinterlegt sein. Wie bekomme ich die wieder ?
5 years ago
Erst hatte ich die PIN falsch eingegeben - jetzt verlangen sie die PUK . Die habe ich nicht. Wie komme ich daran ?
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5 years ago
@gabriele-reinhard-wengel
Googeln kann so hilfreich sein:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-vergessen
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5 years ago
Ein Selbstversuch:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-im-kundencenter
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5 years ago
@gabriele-reinhard-wengel
PIN und PUK wurden dir mit der SIM zusammen zugestellt.
Schau mal in deinen Unterlagen.
Ansonsten kannst du auch PUK -anfordern/m-p/2098776#M107093" target="_self">hier mal schauen
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5 years ago
@Ludwig II
@Gelöschter Nutzer
@Gelöschter Nutzer
Ihr wisst aber, dass man ohne entsperrte Sim über das Kundencenter keine SMS anfordern kann die den Code zur Sicherheitsprüfung enthält? Es sei denn, man hat eine andere Handynummer hinterlegt, aber wer hat das schon.
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5 years ago
@gabriele-reinhard-wengel
In einen Telekom Shop gehen MIT der SIM-Karte oder anrufen 08003302202
Answer
from
5 years ago
@holzher24
Mein Link wurde anscheinend gar nicht überprüft.
Genau aus diesem Grunde habe ich den Link eingefügt, wo zw. "gesperrter" und "freier"
SIM-Karte unterschieden wird.
Dort wird dann weiter verzweigt...und endet bei einem Anruf, wenn man n i c h t ins Kundencenter kommt.
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from
5 years ago
du hast ja schon die richtige Antwort erhalten.
Wenn du keinen Zugang zum Kundencenter hast, kannst du mir gerne Bescheid geben.
@all - Vielen Dank, für die schnelle Hilfe.
Freundliche Grüße
Finn A.
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